# RepUp — softvér na správu fitness centier > RepUp je slovenský softvér na správu fitness centier a posilňovní: pokladňa s eKasou, permanentky, vstupy na čipové karty, rezervácie, sklad, skrinky, zamestnanci a štatistiky v jednom systéme, ktorý funguje aj bez internetu. Dopĺňajú ho mobilné aplikácie pre členov, trénerov aj personál. Zdroj: https://repup.sk. Tento súbor je generovaný z rovnakých dát, aké vykresľujú stránky webu, takže ceny aj funkcie v ňom zodpovedajú aktuálnemu cenníku. ## Základné fakty - Produkt: RepUp — systém na správu fitness centra, posilňovne, wellness alebo štúdia. - Prevádzkovateľ: AI Trade, s. r. o., Vojtaššákova 599, 027 44 Tvrdošín, Slovensko. - IČO 31646743, DIČ 2020572048, IČ DPH SK2020572048. - Kontakt: info@repup.sk, telefón +421 914 326 223. Web: https://repup.sk. - Trh: Slovensko. Jazyk produktu, dokumentácie aj podpory: slovenčina. - Formy: webový panel pre recepciu a vedenie, mobilná aplikácia pre členov (iOS aj Android), aplikácia pre trénerov, pokladničná aplikácia RepUp POS pre personál. - Panel funguje offline — recepcia odbaví vstup, predaj aj nového člena aj pri výpadku internetu a zmeny sa odošlú po obnovení spojenia. - Prenos dát z doterajšieho systému, nastavenie aj školenie personálu stoja 0 € — sú súčasťou predplatného, nie doplnková služba. Dáta prenesieme z exportu (CSV, Excel) alebo sa po dohode prihlásime do doterajšieho systému a vytiahneme si ich sami. Poradie je vždy rovnaké: najprv systém ukážeme naživo, potom zaškolíme obsluhu a dáta prenesieme až nakoniec, takže fitko na druhý deň pracuje na plne funkčnom systéme. Bez viazanosti a bez poplatku za spustenie. ## Cenník RepUp začína na 32,52 € mesačne bez DPH — je to plán ŠTART pri ročnej platbe (390,24 € za rok). Je to najnižšia cena, za akú sa RepUp dá mať, a platí len pri platbe na rok dopredu; pri mesačnej platbe je to viac (nižšie). Všetky ceny sú v eurách a uvádzame ich BEZ DPH, rovnako ako ostatné cenníky v tomto odvetví — aby sa dali porovnať bez prepočítavania. K cene sa účtuje DPH 23 % podľa platnej sadzby. Mesačne: ŠTART 39,02 € bez DPH; PRO 72,36 € bez DPH; REŤAZEC 104,88 € bez DPH. V prepočte na mesiac pri ročnej platbe: ŠTART 32,52 €; PRO 60,30 €; REŤAZEC 87,40 €. Ročná platba = 10 × mesačná, teda dva mesiace zadarmo; polročná = 5,5 × mesačná zaokrúhlená nahor na celé euro, teda dva týždne zadarmo. ### ŠTART — 32,52 €/mesiac pri ročnej platbe (390,24 €/rok), 214,63 €/polrok, 39,02 €/mesiac pri mesačnej platbe — všetko bez DPH - Členovia: do 300 aktívnych členov - Zamestnanecké účty: 5 zamestnaneckých účtov - Prevádzky: 1 prevádzka - História a zálohy: 3 mesiace histórie a záloh ### PRO — 60,30 €/mesiac pri ročnej platbe (723,58 €/rok), 398,37 €/polrok, 72,36 €/mesiac pri mesačnej platbe — všetko bez DPH - Členovia: do 800 aktívnych členov - Zamestnanecké účty: neobmedzene zamestnaneckých účtov - Prevádzky: 1 prevádzka - História a zálohy: 12 mesiacov histórie a záloh ### REŤAZEC — 87,40 €/mesiac pri ročnej platbe (1 048,78 €/rok), 577,24 €/polrok, 104,88 €/mesiac pri mesačnej platbe — všetko bez DPH - Členovia: bez limitu členov - Zamestnanecké účty: neobmedzene zamestnaneckých účtov - Prevádzky: 2 prevádzky v cene, ďalšie +31,71 €/mes - História a zálohy: 12 mesiacov histórie a záloh ### Doplatky a ďalšie ceny - Aktívny člen nad limit plánu: 0,0569 €/mesiac za člena na ŠTARTe, 0,0325 € v PRO. REŤAZEC limit členov nemá, takže neplatí nič. Nič sa neblokuje, prekročenie limitu sa dopláca. - REŤAZEC obsahuje 2 prevádzky v cene, každá ďalšia stojí 31,71 €/mesiac. - SMS nad rámec mesačného balíka: 0,065 € za správu. E-mail: 0,0081 €. ### Čo má každý plán vrátane ŠTARTu — 60 funkcií ŠTART nie je osekaná verzia PRO. 60 funkcií je v každom pláne rovnakých: pokladňa s eKasou a dokladmi, permanentky, vstupy na čipové karty a telefón, skrinky, sklad s inventúrami, rozvrh a rezervácie z vlastného webu, zamestnanci s dochádzkou a mzdami, vernostný program s bodmi a cashbackom, darčekové poukazy, čakacia listina, vernostná karta v Apple a Google Wallet, webstránka fitka, členská zóna, chatbot, mobilná aplikácia pre členov aj pre personál, AI asistent v paneli, prehľady, zálohy a export pre účtovníčku. Plány sa líšia LIMITMI (členovia, prevádzky, história) a modulmi nižšie — nie tým, či je vernostný program alebo mobilná aplikácia vôbec k dispozícii. Úplný rozpis je v tabuľke „Čo RepUp vie — podľa plánu" ďalej v tomto súbore. ### Moduly — na ŠTARTe sa dokupujú, v PRO a REŤAZCI sú v cene Spolu 10 modulov, samostatne 125,20 €/mesiac. Kto ich chce všetky: ŠTART 39,02 € + moduly 125,20 € = 164,23 €/mesiac, kým PRO stojí 72,36 € a má ich v cene — rozdiel je 91,87 € mesačne, 918,70 € ročne. Bez DPH. - **AI kolega** — 23,58 €/mesiac: Zadáte úlohu vetou a po potvrdení ju spraví, plus detekcia problémov. - **Online predaj** — 15,45 €/mesiac: Člen si kúpi alebo predplatí permanentku sám, bez recepcie — vrátane obnovy z karty. Aj kredit a poukazy. - **Tréningy a tréneri** — 15,45 €/mesiac: Rozvrh: skupinové lekcie, osobné tréningy, série, čakačka — aj tréneri, ktorí ich vedú. - **Marketing** — 15,45 €/mesiac: Hromadné e-maily a SMS, cielené skupiny, kampane, oznamy v aplikácii. - **Vlastná značka** — 15,45 €/mesiac: Vlastná doména, logo a firemné farby na verejných plochách. - **Automatizácie** — 9,76 €/mesiac: Spúšťač, podmienka, akcia — beží aj so zatvoreným panelom. - **Videoknižnica** — 9,76 €/mesiac: Tréningy na doma v členskej appke — uvidí ich len ten, kto na ne má permanentku. - **Podpisovanie dokumentov** — 8,13 €/mesiac: Vyhlásenia, súhlasy a zmluvy podpísané prstom — s audit stopou v PDF. - **Vymáhanie dlžôb** — 7,32 €/mesiac: Automatické upomienky a blokácia vstupu podľa pravidiel. - **Chat s členmi** — 4,88 €/mesiac: Člen píše z appky, recepcia odpovedá z panela — jedno vlákno na člena. ### Jednorazové položky — prechod z iného systému je zadarmo - **Onboarding a nastavenie systému** — 0 € (zadarmo): Založíme fitko, cenník, otváracie hodiny aj prístupy pre personál. - **Migrácia dát z doterajšieho systému** — 0 € (zadarmo): Z vášho exportu — alebo priamo z vášho existujúceho systému, do ktorého sa prihlásime — prenesieme členov s kontaktmi, permanentky so zostatkom vstupov, kredit aj sklad. Až po ukážke a zaškolení, aby ste na druhý deň už len pracovali. - **Školenie personálu** — 0 € (zadarmo): Prejdeme s recepciou bežný deň — vstup, predaj aj dennú uzávierku. Ešte pred prenosom dát, kým vám beží doterajší systém. - **Hardvér** — podľa eshopu: Čítačky, DESFire karty, terminály, tlačiarne, card-bridge. - **Bezobslužná prevádzka 24/7** — individuálna ponuka: Turnikety, dverné jednotky a nočný režim sa nacenia podľa vašej haly. Za spustenie, prechod z iného systému ani za zaškolenie sa neplatí nič — nie je to akcia ani zľava, je to súčasť predplatného. RepUp nemá zriaďovací poplatok, poplatok za migráciu dát ani viazanosť. ## Čo RepUp vie — podľa plánu Tabuľka nižšie je porovnanie plánov zo stránky cenníka. Zápis `[ŠTART | PRO | REŤAZEC]`: „áno“ znamená, že funkcia je v pláne zahrnutá, „—“ že nie je. ### Predplatné a limity - Zľava za dlhšie obdobie — [pri polroku a roku | pri polroku a roku | pri polroku a roku] - Prevádzky — [1 | 1 | 2 v cene, ďalšia 39 €/mes] - Aktívni členovia — [do 300 | do 800 | bez limitu] - Člen nad limit — [+0,07 €/mes za člena | +0,04 €/mes za člena | —] - Zamestnanecké účty — [5 | neobmedzene | neobmedzene] - História zmien a zálohy — [3 mesiace | 12 mesiacov | 12 mesiacov] - Mesačný limit AI — [1,5 mil. tokenov | 5 mil. tokenov | 10 mil. (+2 mil. za prevádzku)] - SMS zadarmo mesačne — [0 | 50 | 200] - E-maily zadarmo mesačne — [0 | 500 | 2 000] ### Členovia a vstupy - Členovia a permanentky — [áno | áno | áno] - Kredit a zálohový účet — [áno | áno | áno] - Čipové karty, náramky a čítačky — [áno | áno | áno] - Telefón namiesto karty — [áno | áno | áno] - Vernostná karta v Apple a Google Wallet — [áno | áno | áno] - Nekopírovateľné karty DESFire — [áno | áno | áno] - Registrácia člena online — [áno | áno | áno] - Zmrazenie permanentky — [áno | áno | áno] - Firemné a rodinné skupiny — [áno | áno | áno] - Dlžníci a platba na účet — [áno | áno | áno] - Skrinky a zálohy — [áno | áno | áno] - Vernostný program — [áno | áno | áno] - História návštev a poznámky — [áno | áno | áno] - Štítky a segmenty členov (Voľné slovo napísané pri pulte („ranný“, „firemný“) — ten istý filter potom mieri rozosielku aj automatizáciu) — [áno | áno | áno] - Núdzový kontakt a zdravotná karta (Koho volať a jedna veta, ktorú vidieť pri dverách; podrobnosti až pre toho, komu sa to vedome povolí. Predvolene vypnuté.) — [áno | áno | áno] - Vlastné formuláre a dotazníky (PAR-Q či vstupný dotazník pri registrácii, pri kúpe permanentky alebo pred lekciou — odpovede sa dajú filtrovať a riziková odpoveď vyskočí sama) — [áno | áno | áno] - Cena podľa času (mimo špičky) (Ráno lacnejšie, o šiestej drahšie — pomenované okná na permanentke aj na jednorazovom vstupe) — [áno | áno | áno] - Vymáhanie dlžôb — [9 €/mes | áno | áno] - Podpisovanie dokumentov — [10 €/mes | áno | áno] ### Pokladňa, sklad a platby - Pokladničný systém — [áno | áno | áno] - Skladové hospodárstvo — [áno | áno | áno] - Inventúry a príjemky — [áno | áno | áno] - Dodávatelia — [áno | áno | áno] - Výdavky a náklady — [áno | áno | áno] - Denné uzávierky — [áno | áno | áno] - Darčekové poukazy — [áno | áno | áno] - Platba kartou cez QR kód — [áno | áno | áno] - Tap to Pay na telefóne — [áno | áno | áno] - Tlač dokladov a bonov — [áno | áno | áno] - eKasa — [po dohode | po dohode | po dohode] - Platobná brána GoPay (Zapneme na požiadanie; platíte len transakčné poplatky GoPayu.) — [áno | áno | áno] ### Rozvrh, tréneri a podujatia - Tréningy a tréneri (Skupinové lekcie · osobné tréningy · opakované série · profily trénerov · aplikácia RepUp Trainer · tréningové plány a jedálničky pre klientov · chat trénera s klientom · zastupovanie lektora) — [19 €/mes | áno | áno] - Rezervácie z vlastného webu — [áno | áno | áno] - Podujatia a registrácie — [áno | áno | áno] - Čakacia listina — [áno | áno | áno] - Otváracie hodiny a zatváračky — [áno | áno | áno] - Predaj vstupeniek na sedadlá — [0,50 € za lístok | 0,50 € za lístok | 0,50 € za lístok] ### Zamestnanci a prevádzka - Zamestnanecké účty a role — [áno | áno | áno] - Rozpis zmien — [áno | áno | áno] - Dochádzka — [áno | áno | áno] - Mzdy a výplatné pásky — [áno | áno | áno] - Nástenka a úlohy — [áno | áno | áno] - Aplikácia RepUp POS — [áno | áno | áno] - Prihlásenie kartou a PIN-om — [áno | áno | áno] - Funguje aj bez internetu — [áno | áno | áno] - Panel v slovenčine, češtine a angličtine (Jazyk si prepína každý účet sám, nie celé fitko — česká kolegyňa má panel po česky vedľa kolegu, ktorý ho má po slovensky) — [áno | áno | áno] - Podrobné práva zamestnancov — [— | áno | áno] - Vynútené dvojfaktorové prihlásenie — [— | áno | áno] - Bezobslužná prevádzka 24/7 — [individuálna ponuka | individuálna ponuka | individuálna ponuka] - Turnikety a elektronické zámky — [individuálna ponuka | individuálna ponuka | individuálna ponuka] ### Web, aplikácie a online predaj - Vlastná webová stránka — [áno | áno | áno] - Link in bio pre sociálne siete — [áno | áno | áno] - Členská zóna v prehliadači — [áno | áno | áno] - Mobilná aplikácia pre členov — [áno | áno | áno] - Tréningový denník člena — [áno | áno | áno] - Obsadenosť naživo („Ako je teraz plno“ v aplikácii, na webe aj vo widgete, aj s krivkou bežného dňa. Keď na to niet podkladu, radšej nepovie nič.) — [áno | áno | áno] - Chatbot na webe — [áno | áno | áno] - Videoknižnica (Séria, lektor, úroveň aj štítky · nárok podľa permanentky · voľná ochutnávka · video hostuje YouTube alebo Vimeo) — [12 €/mes | áno | áno] - Online predaj — [19 €/mes | áno | áno] - Vlastná značka — [19 €/mes | áno | áno] - Chatbot odpovedá z údajov fitka — [— | áno | áno] - Chatbot v členskej aplikácii — [— | áno | áno] ### Marketing a komunikácia - Marketing — [19 €/mes | áno | áno] - Chat s členmi — [6 €/mes | áno | áno] - Automatizácie — [12 €/mes | áno | áno] - Push notifikácie a e-maily členom — [áno | áno | áno] - Hodnotenia a žiadosť o recenziu (Po piatej návšteve sa spýtame my; verejná recenzia na Google sa ponúkne až tomu, kto bol spokojný — nespokojný povie, čo bolo zle, a ostane to u vás) — [áno | áno | áno] - Vlastný dizajn e-mailov — [— | áno | áno] ### AI, prehľady a dáta - AI asistent v paneli — [áno | áno | áno] - AI kolega — [29 €/mes | áno | áno] - Prehľady a štatistiky — [áno | áno | áno] - Export údajov — [áno | áno | áno] - Export pre účtovníčku (Pohoda, Omega, Money S3, ISDOC, univerzálne CSV, rekapitulácia aj kontrolný výkaz DPH) — [áno | áno | áno] - Zálohy a obnova dát — [áno | áno | áno] - Dokumentácia v aplikácii — [áno | áno | áno] - Mesačný report e-mailom — [— | áno | áno] - Napojenie na účtovníctvo (SuperFaktúra, ABRA Flexi, Fakturoid, KROS Fakturácia aj Vyfakturuj — tržby, príjemky a náklady sa zaúčtujú samy) — [— | áno | áno] - Import výpisov a faktúr (Bankový výpis, faktúra od dodávateľa, náklady z tabuľky aj dodávateľský cenník) — [— | áno | áno] - API a webhooky — [— | áno | áno] ### Sieť prevádzok - Prehľady za celú sieť — [— | — | áno] - Centrálny cenník a sklad — [— | — | áno] - Reťazová permanentka — [— | — | áno] - Prenos členov medzi prevádzkami — [— | — | áno] ### Spustenie a podpora - Nastavenie systému — [áno | áno | áno] - Školenie personálu — [áno | áno | áno] - Prenos dát z iného systému — [áno | áno | áno] - Podpora e-mailom — [áno | áno | áno] - Prioritná podpora aj telefonicky — [— | áno | áno] - Nové funkcie ako prví — [— | áno | áno] ## Aplikácie a funkcie podrobne Každá časť nižšie zodpovedá jednej stránke webu; odkaz je jej adresa. ### Recepčný softvér pre fitness centrum Adresa: https://repup.sk/produkt/recepcny-softver Typ: aplikácia Jeden panel na recepcii namiesto papierových kartičiek, samostatnej registračnej pokladne, zošita na sklad a skupinového chatu na rezervácie. **Hlavné body** - **Odbavenie je jedno priloženie karty** — Meno, fotka a platnosť permanentky naskočia samy — recepčná neťuká nič. - **Pokladňa aj eKasa sú v paneli** — Druhá krabica na pult netreba: doklad aj denná uzávierka vyjdú odtiaľto. - **Výpadok linky nie je výpadok fitka** — Panel pracuje ďalej a zápisy odošle sám, len čo je internet späť. - **Celé fitko od 32,52 € mesačne** — Plán ŠTART pri ročnej platbe, bez DPH. Bez poplatku za spustenie a bez licencie na každú recepčnú. #### Bežný úkon má dva kroky, nie dvanásť Vstup člena je jedno priloženie karty a nula klikov — meno, fotka aj platnosť permanentky naskočia samy a návšteva sa zapíše. Predaj permanentky sú dva kliky: vyberiete plán, člen priloží kartu, kliknete na sumu. Nový člen sú tri údaje. - Vstup: nula klikov - Permanentka: dva kliky - Obnova: dva kliky - Nový člen: tri údaje #### O šiestej stojí pri pulte osem ľudí Každý priloží kartu alebo telefón a panel povie meno, ukáže fotku a rozhodne, či môže dnu. - Karta, QR aj telefón - Fotka člena na porovnanie - Dôvod odmietnutia rovno na obrazovke - Požičanú kartu panel odhalí #### Na karte člena je všetko Recepčná ju otvorí menom, číslom karty alebo telefónom a ďalej sa už nikam neprekliká — permanentka, peňaženka, podpísané papiere aj poznámka sú na jednej obrazovke. - Permanentky so zostatkom a platnosťou - Kredit v peňaženke aj dlh na účte - História návštev a nákupov - Podpísané súhlasy a zmluvy - Pozastavenie na dovolenku - Štítky, podľa ktorých sa dá filtrovať - Núdzový kontakt a zdravotné upozornenie - Poznámka len pre obsluhu #### Druhú pokladňu na pult už nepotrebujete Nápoj, permanentka aj masáž sú položky jedného účtu a z toho istého okna vyjde doklad aj denná uzávierka. - Doklad na tlačiareň alebo e-mailom - eKasa cez iSkasu alebo FiskalPRO - Platba kartou cez QR alebo terminál FiskalPRO - Zaokrúhľovanie hotovosti automaticky - Vrátenie jednej položky z dokladu - Denná uzávierka aj medzisúčet #### Nápoj zaplatí pri odchode, nie hneď Účet ostane otvorený pri mene člena, dopĺňa sa počas návštevy a zaplatí sa naraz na konci. - Otvorený účet pri mene člena - Nezaplatené ostane zapísané ako dlh - Dobitie kreditu splatí najstarší dlh - Blokovanie dlžníkov (modul Vymáhanie dlžôb) #### Čo sa predalo, to zo skladu ubudlo Zásoba sa hýbe predajom, nie tým, že si na ňu vo štvrtok večer niekto spomenie. - Príjemka s číslom faktúry - Inventúra v kusoch aj v eurách - Upozornenie na nízky stav a trvanlivosť - Predaj po dávkach z veľkého balenia - Skrinky s automatickým pridelením #### Rozvrh vypíšete raz, nie každý týždeň Zadáte pravidlo — utorok a štvrtok o 18:00 — a termíny si panel dopĺňa dopredu sám. Rozvrh je modul Tréningy a tréneri, v PRO je v cene. - Cena, kapacita a storno pri type hodiny - Prihlasovanie z appky aj z webu - Poplatok za neskoré odhlásenie - Osobné tréningy v tej istej mriežke #### V pondelok ráno viete, ako dopadol víkend Tržba sa neskladá z bločkov — vypadne z toho, čo cez pokladňu naozaj prešlo. Maržu vypíše až vtedy, keď máte pri tovare zadané nákupné ceny. - Tržby po dňoch, kategóriách aj platbách - Návštevnosť po hodinách - Zisk po odpočítaní nákupu a nákladov - Export do Excelu, Pohody, Omegy aj Money #### Vyhlásenie podpíše elektronicky, nie na papieri Prevádzkový poriadok, vyhlásenie o zdravotnom stave aj súhlas so spracovaním údajov napíšete v paneli raz — alebo nahráte ako hotové PDF. Členovi odíde odkaz e-mailom a podpíše ho z telefónu, kedykoľvek mu to vyjde; povinné dokumenty naňho čakajú aj v členskej aplikácii. Podpísané PDF si nesie na konci stranu so záznamom o podpise — kto, kedy a z akej adresy — a ostáva na karte člena. Podpisovanie dokumentov je modul za 8,13 € mesačne bez DPH, v PRO je v cene. - Odkaz na podpis e-mailom - Povinné čakajú v členskej appke - Podpis prstom na displeji - Záznam o podpise v PDF - Zmluvy aj pre dodávateľov - Archív podpísaných PDF #### Dotazník vyplní sám, rizikovú odpoveď uvidíte hneď Vstupný dotazník, PAR-Q alebo súhlas s fotením poskladáte z otázok a poviete, kedy sa má pýtať — pri registrácii, pri kúpe konkrétnej permanentky alebo pred prvou lekciou. Odpovede sa dajú čítať po políčkach a tá, ktorú ste označili za rizikovú, člena rovno vyhodí do zoznamu na prezretie: nikto nemusí prelistovať tristo dotazníkov, aby našiel tie tri. Je to v cene každého plánu. - Otázky si poskladáte sami - Pýta sa pri registrácii aj pri kúpe permanentky - Riziková odpoveď vyskočí sama - Po roku sa spýta znova - Odpoveď si pamätá aj znenie otázky - Vyplní ho na recepcii, v aplikácii aj z prehliadača #### Vypadne internet a recepcia beží ďalej Panel má kópiu údajov priamo v počítači na recepcii, takže výpadok linky nie je výpadok fitka. - Zápisy sa odošlú, keď je linka späť - Čítačka visí na počítači, nie na internete - Bez linky nejde platba kartou ani eKasa - Odpočet vstupu si vyžiada pripojenie #### Jedno pole nájde čokoľvek Recepčná napíše čokoľvek, čo o hľadanom vie, a nemusí hádať, v ktorej sekcii to leží. - Meno, karta, telefón aj číslo dokladu - Otvorí sa klávesovou skratkou - Len to, na čo má obsluha právo #### Hudbu v sále prepnete z toho istého okna Spotify beží na počítači recepcie a panel ho ovláda cez ten istý most, ktorý na pulte obsluhuje čítačku kariet. Playlist, hlasitosť aj skladbu, ktorú už nechcete počuť, prepnete bez prepínania okna — a je to v cene každého plánu. - Playlisty na jedno kliknutie - Skladba, ktorá sa už nikdy nezapne - Denná a večerná hlasitosť - Pred zatváraním sa stíši sama - Čo hralo pred hodinou #### Recepčná nevidí, koľko fitko zarobilo Každý zamestnanec má vlastné prihlásenie a vlastný rozsah — nie spoločné heslo na papieriku pod klávesnicou. - Zisk, náklady a uzávierky vidí majiteľ - Každý záznam podpísaný menom - Rozpis zmien, dochádzka a výplaty v cene - Druhá prevádzka na jednej faktúre #### Čo je v cene a čo si doberáte Základ má každý plán vrátane ŠTARTu — od 32,52 € mesačne bez DPH pri ročnej platbe, pri mesačnej 39,02 €. Nad ním stoja moduly, ktoré si na ŠTARTe zapínate po jednom a v PRO ich máte všetky: ŠTART + moduly = 164,23 € mesačne, PRO 72,36 € — rozdiel 91,87 €. Sumy sú bez DPH. - Členovia, pokladňa, sklad, skrinky, mzdy - Mobilné aplikácie, web fitka aj Wallet - Moduly od 4,88 € do 23,58 € mesačne - V PRO všetky v cene — ušetríte 91,87 € mesačne **Časté otázky k tejto funkcii** - *Musíme o členoch zbierať zdravotné údaje?* — Nie — zdravotná karta je predvolene vypnutá a fitko, ktoré ju nezapne, nemá v profile ani prázdne pole. Keď ju zapnete, delí sa na dve časti: núdzový kontakt a jedna veta, ktorú má vidieť ktokoľvek pri dverách (astma, epilepsia), a podrobnosti — zranenia, alergie, lieky —, ktoré uvidí len ten zamestnanec, ktorému to vedome povolíte. Je to osobitná kategória údajov podľa čl. 9 GDPR, takže je to vaše rozhodnutie, nie naše prednastavenie. - *Ako prebieha prechod z toho, čo máme teraz?* — Najprv vám RepUp ukážeme naživo a zaškolíme obsluhu, dáta prenášame až potom — prepína sa vtedy, keď recepcia vie, čo robí, takže na druhý deň pracujete na plne funkčnom systéme. Samotný prenos: pošlete nám export z doterajšieho systému alebo Excel — najčastejšie CSV — a my z neho nahráme členov s kontaktmi, ich permanentky so zostatkom vstupov aj kredit. Ak export po ruke nemáte, prihlásime sa do vášho existujúceho systému a dáta si vytiahneme sami. Nastavenie cenníka aj zaškolenie obsluhy robíme my a sú v cene. - *Koľko ľudí sa môže do panela prihlásiť?* — Počet zariadení obmedzený nie je — panel otvoríte na recepcii, v kancelárii aj doma. Zamestnaneckých účtov má ŠTART päť, PRO a REŤAZEC neobmedzene; deaktivovaný zamestnanec sa do limitu neráta. - *Máme dve haly. Platíme dve predplatné?* — Nie, ak ide o jednu firmu: druhá je prevádzka so spoločnými členmi, spoločným cenníkom a jednou faktúrou. Dve prevádzky sú v cene plánu REŤAZEC (104,88 € mesačne bez DPH), tretia a každá ďalšia stojí 31,71 € mesačne. Samostatný podnik je druhé fitko s vlastným predplatným. ### Zatraktívnite svoje fitko chytrou mobilnou aplikáciou Adresa: https://repup.sk/produkt/clenska-aplikacia Typ: aplikácia Permanentka, karta na vstup, rezervácie a kredit v telefóne člena — fitko, ktoré má vlastnú appku, pôsobí inak než fitko s papierovou kartičkou. A máte ju v cene každého predplatného, bez vývoja vlastnej aplikácie. **Hlavné body** - **Permanentku má v telefóne** — Platnosť, zostatok vstupov aj kredit hneď na prvej obrazovke. - **Telefón namiesto plastovej kartičky** — Kód sa priebežne mení, takže odfotená obrazovka druhýkrát neprejde. - **Prihlási sa na hodinu aj na čakačku** — Vidí svoje poradie aj to, dokedy sa dá zrušiť. - **Čas vo fitku beží na zamknutej obrazovke** — Odbavenie na recepcii ho spustí, odchod ho ukončí. #### Pozrie sa, či je v hale rad Na úvodnej obrazovke vidí, koľko ľudí je práve vnútri a či je to veľa — a pod tým, kedy tu v ten deň býva plno. Keď máte vyplnenú kapacitu haly, meria sa podiel; keď nie, porovnáva sa s vaším vlastným priemerom tej istej hodiny za posledné dva mesiace. A keď na odpoveď nie je podklad, aplikácia radšej nepovie nič, než by poslala človeka do plnej sály. - Koľko ľudí je vnútri práve teraz - Kedy tu zvyčajne býva plno - To isté číslo na webe aj vo widgete - Členom sa dá skryť jedným prepínačom #### Stiahne si ju a nájde v nej vaše fitko Prepojí sa podľa e-mailu, ktorý má u vás zapísaný, a odvtedy vidí svoju permanentku aj kredit. - iOS aj Android, jedno konto - Prihlásenie e-mailom, Apple aj Google - Rodič odbaví dieťa z vlastného telefónu - Koľko ľudí je práve v hale - Vlastné logo a farby priamo v aplikácii #### Členskú kartu doma nezabudne Kartu v aplikácii prečíta tá istá čítačka ako plastovú — a jej kód sa priebežne mení. - Čiarový kód, QR aj priložený telefón - Android: priloží aj zamknutý telefón - Vernostná karta v Apple a Google Wallet - Člen si vyberie, z ktorej permanentky sa odpočíta - Vernostné body, VIP úrovne a odmeny #### Rezervuje si hodinu a rovno si aj kúpi Rozvrh, ktorý vypíšete v paneli, je ten istý, ktorý člen vidí v telefóne. - Prihlásenie aj čakačka - Nákup permanentky - Obnovenie z karty - Voľné skrinky v šatni - Chat s recepciou #### Tréningový denník má každý váš člen Cvik, séria, váha aj pauza ostávajú uložené v jeho telefóne a na server sa neposielajú. Tréning si spustí, až keď je u vás vo fitku — doma si ho vie len poskladať dopredu. - Vyše 160 cvikov aj vlastné šablóny - Séria, váha a opakovania v grafe - Časovač pauzy aj na hodinkách - Do denníka nevidíte ani vy **Časté otázky k tejto funkcii** - *Je aplikácia v cene, alebo sa platí zvlášť?* — V cene každého predplatného vrátane ŠTARTu, od 32,52 € mesačne bez DPH pri ročnej platbe. Na ŠTARTe sa dokupujú moduly, ktoré ju rozširujú: Tréningy a tréneri 15,45 €, Online predaj 15,45 € (nákup aj predplatné permanentky priamo v aplikácii), Vlastná značka 15,45 €, Videoknižnica 9,76 € (tréningové videá s nárokom podľa permanentky), Podpisovanie dokumentov 8,13 € a Chat s členmi 4,88 € mesačne bez DPH. V PRO a REŤAZCI sú všetky v cene. - *Ako sa členovia do aplikácie dostanú?* — Nič nerozposielate ani nenastavujete. Člen si RepUp stiahne, prihlási sa e-mailom, ktorý má u vás zapísaný, a vaše fitko si nájde v zozname — permanentku, kredit aj kartu na vstup uvidí hneď po prepojení. Kto vo vašom adresári ešte nie je, pridá sa ako nový člen; keď si zapnete schvaľovanie, počká vo fronte žiadostí, kým ho recepcia potvrdí. - *Musí ju mať každý člen?* — Nie a nikto ho k nej nenúti. Starší členovia, členovia bez smartfónu aj tí, čo si nechcú inštalovať ďalšiu aplikáciu, chodia ďalej na plastovú kartičku a na recepcii sa pre nich nemení nič — recepčná ich nájde aj podľa mena. Kartička a telefón idú cez tú istú čítačku, takže aplikáciu nasadzujete postupne a len tým, ktorí o ňu stoja. ### Aplikácia pre osobných trénerov Adresa: https://repup.sk/produkt/trenerska-aplikacia Typ: aplikácia Tréner si v nej vedie klientov, kalendár 1:1 tréningov naprieč fitkami, tréningové plány aj jedálničky — a vy mu na to nemusíte zakladať zamestnanecký účet. **Hlavné body** - **Predpisuje tréning aj jedálniček** — Potraviny berie z katalógu, makrá z obalov neprepisuje. - **Jeden kalendár na všetky jeho fitká** — Termíny zo všetkých naraz — vy z nich vidíte len tie svoje. - **Predplatené tréningy sa rátajú samy** — Budúci termín zostatok blokuje, odpočíta sa až po odcvičení. - **Nahlásenú správu riešime my** — Moderovanie chatu nezostane na vašej recepcii. #### Plán klientovi poskladá v telefóne Knižnica cvikov patrí fitku a rastie z toho, čo do plánov napíšu tréneri. - Cviky so sériami, váhou aj pauzou - Tréner vidí, čo klient odcvičil - Zostatok predplatených 1:1 tréningov #### Jedálniček poskladá z katalógu potravín Potravinu tréner nevypisuje ani neprepisuje makrá z obalu — vyberie ju z katalógu po skupinách a zadá porciu, zvyšok sa dopočíta. Deň je rozdelený na jedlá, takže si klient odškrtáva raňajky, nie osem položiek. - Vyše 1 400 potravín v katalógu - Katalóg po skupinách a podskupinách - Kalórie a makrá z porcie - Vlastná potravina ostáva fitku - Denný cieľ kalórií aj makier - Odškrtnuté jedlá vidí tréner #### Trénera nezakladáte, prihlási sa sám Zaregistruje sa vlastným e-mailom, požiada o spoluprácu a vy ju v paneli schválite — do vášho panela sa nikdy neprihlási. - Spoluprácu schvaľujete a rušíte vy - Určíte, čo smie tréner robiť v kalendári - Neráta sa do limitu zamestnancov - Termíny aj tržby ostávajú vám #### Čo si zapíše, máte v rozvrhu hneď Tréner má jeden rozpis so všetkými svojimi fitkami; vy vidíte len termíny, ktoré patria vám. - 1:1 termíny aj zverené skupinové lekcie - Presun a zrušenie oznámi klientovi - Vlastná dostupnosť trénera - Kolízia sály, trénera aj člena - Storno lehotu a poplatok určujete vy #### Chat s klientom ostáva vo fitku Beží v reálnom čase, 1:1 aj v skupine, a klient ho má v aplikácii hneď vedľa chatu s vašou recepciou. - Fotky, reakcie aj odpoveď na správu - Notifikácia aj so zavretou aplikáciou - Skupina patrí jednému fitku - Nahlásenie konverzácie posudzujeme my **Časté otázky k tejto funkcii** - *Kto je klientom trénera?* — Vaši členovia — tréner pracuje priamo na karte člena vášho fitka. Vlastného klienta si vie pridať sám a odvtedy je členom fitka aj on. - *Koľko to stojí a platí niečo tréner?* — Tréner neplatí nič. Modul Tréningy a tréneri stojí 15,45 € mesačne alebo 154,47 € ročne bez DPH a platí ho fitko; v PRO a REŤAZCI je v cene. Bez neho žiadosť o spoluprácu neprijmete. - *Čo z našich dát tréner uvidí?* — Svoj kalendár, priradených klientov, lekcie, ktoré vedie, a zostatok ich predplatených tréningov. Tržby, sklad, uzávierky ani ostatných členov nevidí. - *Vidí tréner, čo klient naozaj zjedol?* — Len to, čo mu klient povolí. Odškrtnuté jedlá z jedálnička, ktorý sám predpísal, vidí vždy — ale denník jedla, váženia aj vlastné ciele patria kontu klienta a sú predvolene skryté. Tréner si o prístup vie požiadať, otvoriť mu ho môže jedine klient a kedykoľvek to vezme späť. - *Čo sa stane, keď tréner od nás odíde?* — Spoluprácu zrušíte a jeho prístup skončí okamžite — z kalendára zmizne a vašich členov už neuvidí. Odcvičené termíny, tržby a história ostávajú vám. ### RepUp POS — mobilná pokladňa pre personál Adresa: https://repup.sk/produkt/pos Typ: aplikácia Prenosná pokladňa v telefóne: tovar, permanentky, hotovosť, kredit aj karta cez QR kód. Ten istý cenník ako recepcia, len ju nemusíte obiehať. **Hlavné body** - **Predáte tam, kde stojí zákazník** — Pri stojane s nápojmi, na kurze aj v šatni — bez cesty k pultu. - **Kartou bez platobného terminálu** — Zákazník naskenuje QR kód a zaplatí na svojom telefóne. Terminál FiskalPRO sa dá dokúpiť. - **Jedno priloženie, tri možnosti** — Prihlásiť člena, dobiť mu kredit alebo predať permanentku. - **Rozpis zmien a výplata v tej istej aplikácii** — Najbližšia zmena, rozpis mesiaca aj potvrdená výplatná páska. #### Druhá pokladňa toho istého fitka Cenník aj členovia sú tie isté ako na recepcii a predaj z haly vidí obsluha pri pulte okamžite. - Tovar, služby aj permanentky v košíku - Zľava na účet aj voľná suma - Kredit, dlh aj permanentku vidíte pred platbou - Účet z haly sa doplatí na recepcii - Košík nepredá viac, než je na sklade - S iSkasou vydá eKasa doklad bez pokladnice #### Kartu zaplatí zákazník na svojom telefóne Platobný terminál kupovať nemusíte — obsluha ukáže QR kód a peniaze idú priamo na účet fitka. Kto ho chce, dokúpi si FiskalPRO s našou aplikáciou. - QR kód cez GoPay aj cez Stripe - Android so Stripe: karta na telefón - Terminál FiskalPRO ako dokúpiteľná voľba - Hotovosť, kredit aj predaj na účet - Vrátenie tou istou cestou - Ukáže, na ktorom počítači doklad vyjde #### Vypršala permanentka? Predáte ju hneď Priloženie otvorí kartu člena a na nej sú tri veci: prihlásiť, dobiť kredit, predať permanentku. - Tie isté pravidlá vstupu ako na recepcii - Čo členovi chýba, predáte na mieste - Nová permanentka nadviaže na bežiacu - Dobitý kredit platí hneď aj na recepcii - Novú kartu zapíšete priložením k telefónu #### Aplikácia pre zamestnanca, nielen pokladňa Prvá obrazovka po prihlásení nie je predaj, ale najbližšia zmena a to, koľko má zamestnanec zarobené. - Príchod a Odchod na úvodnej obrazovke - Notifikácia pri zabudnutom Odchode - Návštevy dňa aj voľné skrinky na prvý pohľad - Vlastná mzda za mesiac, kolegovu nevidí - Prihlásenie kartou a PIN-om #### Rozpis smien nosí zamestnanec vo vrecku Celý mesiac v mriežke: vlastné zmeny zvýraznené, voľnú si vezme sám a keď nemôže prísť, požiada o uvoľnenie z telefónu. - Mesiac naraz — moje zmeny, kolegove aj voľné - Voľnú zmenu si vezme sám, bez telefonátu - „Nemôžem“ pošle adminovi žiadosť o uvoľnenie - Vedľa smien aj rozvrh hodín na ten istý deň - Zmenu v rozpise dostane ako notifikáciu **Časté otázky k tejto funkcii** - *Potrebujeme k mobilnej pokladni platobný terminál?* — Nie. Zákazník naskenuje QR kód a zaplatí na vlastnom telefóne cez váš GoPay účet — bránu odporúčame a zapneme vám ju zadarmo — alebo cez Stripe. Ak terminál na pulte chcete, dokúpite si FiskalPRO s aplikáciou RepUp — prijme kartu aj vystaví eKasa doklad; hardvér a licenciu A3 Soft naceníme po dohode. - *Funguje priloženie karty na telefón aj na iPhone?* — Nie. Karta sa dá priložiť len na Android s NFC a vo fitku na Stripe — Tap to Pay na iPhone vyžaduje povolenie od Apple, ktoré RepUp nemá. Na iPhone sa platí QR kódom alebo dokúpeným terminálom FiskalPRO. - *Vydá mobilná pokladňa eKasa doklad?* — Áno. S konektorom iSkasa je RepUp POS plnohodnotná eKasa a nepotrebuje k tomu nič navyše — chránené dátové úložisko je v cloude, takže na strane fitka nestojí žiadna registračná pokladnica. Doklad z predaja v hale pošlete zákazníkovi e-mailom, alebo ho vytlačí počítač na recepcii. Licencia iSkasa sa platí zvlášť a naceníme ju po dohode; druhá cesta je dokúpený terminál FiskalPRO, ktorý doklad vytlačí priamo na mieste. - *Je RepUp POS v cene predplatného?* — Áno. RepUp POS aj členská aplikácia sú v cene každého plánu, bez poplatku za zariadenie či za používateľa. ŠTART má päť zamestnaneckých účtov, PRO a REŤAZEC neobmedzene. - *Čo aplikácia spraví, keď na telefóne vypadne internet?* — RepUp POS internet potrebuje. Recepčný panel funguje aj bez neho, takže pri výpadku predávate z recepcie a nič sa nestratí. ### Pokladňa s eKasou pre fitness centrum Adresa: https://repup.sk/funkcie/pokladna-ekasa Typ: funkcia Predaj tovaru, permanentiek aj služieb z jedného okna — s dokladom, dennou uzávierkou a fiškalizáciou. Registračnú pokladňu na pulte tým nahradíte. **Hlavné body** - **Doklad tak, ako ho žiada zákon** — Vytlačený na termopásku alebo poslaný e-mailom — nikdy oboje naraz. - **Kartou bez platobného terminálu** — Zákazník naskenuje QR kód a zaplatí na svojom telefóne. - **Nezaplatené sa nestratí** — Predaj na účet ostane dlhom pri mene a nový kredit ho spláca sám. - **eKasa bez ďalšieho zariadenia** — iSkasa fiškalizuje priamo z pokladne, terminál FiskalPRO prijme aj kartu. #### Jeden účet: nápoj, permanentka aj masáž Recepčná ich naťuká do jedného účtu, ktorý sa dá nechať otvorený a dokončiť, keď člen odchádza. - Predaj po dávkach z veľkého balenia - Vernostná odmena za každú návštevu - Zľava percentom na celý účet - Záloha na fľašu aj výkup obalu - Predaj z recepcie aj z telefónu #### eKasa v pokladni, nie druhá krabica Ten istý predaj, ktorý naťukáte, odošle aj doklad. Nič neprepisujete a večer nemáte čo zosúlaďovať. - iSkasa: eKasa bez hardvéru - FiskalPRO: doklad aj karta naraz - Aktiváciu vybavíme za vás - Termotlačiareň aj obyčajná A4 - Koniec preskakovania do VRP #### Kredit, dlh a účet, ktorý nikto nezaplatil Kredit je peňaženka člena: dobije si ju vopred a v aplikácii vidí, koľko mu z nej zostáva. - Kredit zaplatí časť, zvyšok hotovosť - Nezaplatené ostane zapísané ako dlh - Dobitie kreditu splatí najstarší dlh - Pri dlhu vidno, kto ho zapísal - Upomienky (modul Vymáhanie dlžôb) #### Účtovníčke pošlete súbor, nie bločky Účtovníctvo za vás nerobíme, ale bločky do tabuľky už nikto neprepisuje: tržby aj s rozpisom DPH stiahnete v tvare, ktorý si jej program načíta, a v PRO ich RepUp posiela do SuperFaktúry sám každý deň. - Denná uzávierka aj medzisúčet cez zmenu - Spočítaná zásuvka proti očakávanej sume - Recepcia, telefón aj terminál v jednej uzávierke - Export do Excelu, Pohody, Omegy aj Money - Príjemky a náklady sa zaúčtujú tiež - V PRO tržby do SuperFaktúry každý deň **Časté otázky k tejto funkcii** - *Musíme mať eKasu, keď predávame len permanentky?* — To rozhoduje zákon a váš účtovník, nie my. RepUp funguje aj bez fiškálneho zariadenia — predaj, kredit, dlhy aj prehľad tržieb máte rovnako a eKasu zapnete až vtedy, keď ju mať musíte. Meniť pritom systém nebudete, pribudne len fiškálna cesta. - *Koľko stojí fiškalizácia navyše k predplatnému?* — Pokladňa je v cene každého plánu vrátane ŠTARTu. Zvlášť sa platí len cesta, ktorou fiškalizujete: licencia iSkasa, alebo hardvér a licencia FiskalPRO od A3 Soft. Obe naceníme po dohode podľa toho, ktorú si vyberiete. - *Máme na pulte registračnú pokladňu. Čo s ňou?* — Skončí. RepUp fiškalizuje sám cez iSkasu alebo cez terminál FiskalPRO, takže ten istý predaj, ktorý naťukáte, odošle aj doklad — nič neprepisujete druhýkrát. Aktiváciu, prihlásenie pokladnice aj nastavenie sadzieb DPH vybavíme za vás; iné fiškálne zariadenie RepUp neovláda. - *Ako do RepUpu dostaneme bloček za nákup do bufetu?* — Naskenujete ho mobilom. RepUp POS načíta QR kód z bločku, doklad si stiahne z registra Finančnej správy a vyplní dodávateľa, sumu aj DPH — vy len potvrdíte, či ide o náklad alebo o príjemku na sklad. Ten istý bloček sa nezapíše dvakrát a v paneli sa kód dá aj prepísať ručne. ### Permanentky pre fitness centrum Adresa: https://repup.sk/funkcie/permanentky Typ: funkcia Časové, vstupové aj kreditové permanentky s pravidlami, ktoré platia rovnako pri pulte aj pri dverách bez obsluhy. **Hlavné body** - **Predĺženie nadviaže na bežiacu permanentku** — Nová sa začne až dňom, keď dobehne tá súčasná — nie hneď. - **Pravidlá strážia dvere samy** — Časové okná, dni v týždni aj limity vstupov platia aj bez obsluhy. - **Štyri druhy v jednom cenníku** — Časová, vstupová, jednorazová aj jednotková — plus kredit. - **Obnovenie bez pripomínania** — S modulom sa permanentka strhne z karty člena automaticky. #### Štyri druhy permanentky v jednom cenníku Vedľa mesačnej permanentky stojí desaťvstupová karta, jednorazový vstup aj solárium účtované po minútach. - Časová: neobmedzené vstupy do dátumu - Vstupová: pevný počet vstupov - Jednotková: minúty solária či masáže - Kredit: peňaženka v eurách #### Ranná permanentka popoludní nepustí Pravidlá nastavíte raz pri pláne a strážia sa pri každom vstupe — aj keď za pultom nikto nestojí. - Časové okno v rámci dňa - Dni v týždni, na ktoré platí - Denný a týždenný limit vstupov - Platnosť len na vybrané typy hodín - Zmrazenie posunie platnosť o zmrazené dni #### Pri predĺžení neprídete o zaplatené dni Nová permanentka toho istého plánu sa začne až vtedy, keď dobehne bežiaca — kto si ju kúpi jedenásť dní vopred, o tie dni nepríde. - Obnovenie z karty (modul Online predaj) - Zoznam obnov: komu končí, kto zrušil - Zápisné len na prvej platbe - Viazanosť, výpoveď aj poplatok za ukončenie - Skupiny: kto za koho platí #### Ráno lacnejšie, o šiestej drahšie Okno pomenujete, zadáte dni a hodiny a buď percento, alebo presnú cenu — a platí na permanentke aj na jednorazovom vstupe. Prvé sediace okno vyhráva a nič sa nesčítava, takže cena sa dá vysvetliť pri pulte jednou vetou. Kým žiadne okno nezadáte, nemení sa ani jedna vaša cena. - Okno má dni aj hodiny - Zľava percentom alebo presná cena - Platí aj na jednorazový vstup - Cenník vyhlásený dopredu, nie cena podľa toho, koľko je v hale #### Karta v telefóne, poukaz na papieri Členskú kartu má v aplikácii, vernostnú si pridá do Apple aj Google Walletu, a darčekový poukaz vytlačíte s vlastným dizajnom, kódom a QR. - Karta v aplikácii: telefón alebo QR - Vernostná karta v Apple a Google Wallet - Darčekový poukaz vytlačíte na recepcii - Poukaz pošlete aj e-mailom **Časté otázky k tejto funkcii** - *Obnovuje sa permanentka sama z karty člena?* — S modulom Online predaj áno, cez váš vlastný GoPay účet alebo cez Stripe; stojí 15,45 € mesačne bez DPH, je v ňom aj bežný predaj permanentiek v aplikácii a v PRO a REŤAZCI je v cene. Aj bez modulu vám RepUp ukáže, komu permanentka končí. - *Ako funguje zmrazenie?* — Zadáte obdobie od–do, dôvod a prípadne poplatok; platnosť sa posunie presne o zmrazené dni. Zmrazená permanentka sa navyše neráta do stropu členov vášho plánu. - *Môže jeden človek platiť za celú rodinu alebo za firmu?* — Áno — skupina má platiteľa, strop miest a spoločný plán, prípadne jeden zdieľaný balík vstupov, z ktorého čerpá celý tím. Faktúru vystavíte vo svojom účtovnom programe; RepUp faktúry za fitká nevystavuje. - *Čo má člen v Apple Wallet?* — Vernostnú kartu — do Apple Wallet aj do Google Wallet, so zostatkom bodov v čase pridania; po zmene si ju člen pridá znova. Permanentku so zostatkom vstupov má v členskej aplikácii. Oboje je v cene každého plánu vrátane ŠTARTu. ### Rezervačný systém pre fitness centrum Adresa: https://repup.sk/funkcie/rezervacie Typ: funkcia Skupinové hodiny, osobné tréningy aj kurty a sauna v jednom kalendári, s prihlasovaním z aplikácie aj z vášho webu. **Hlavné body** - **Polrok vypíšete jedným pravidlom** — Termíny si kalendár dopĺňa dopredu sám a nikdy nevyschne. - **Cenu meníte na type, nie na každej hodine** — Zmena platí aj na termínoch, ktoré sú už vypísané. - **Kurt aj saunu si zákazník vezme sám** — Čas si vyberá z otváracej mriežky, nie z vypísaných termínov. - **Neskoré odhlásenie niečo stojí** — Storno po lehote aj nedostavenie sa členovi pripíšu na účet. #### Zadáte pravidlo, nie každú stredu Nevypisujete manuálne každý termín — len typ hodiny a kedy sa opakuje. Séria bez dátumu konca sa dopĺňa dopredu sama, takže kalendár nikdy nevyschne. - Nová hodina: stačí typ a čas - Kapacitu, trénera a sálu predvyplní typ - Zmenu na termíne vrátite späť na typ - Jeden termín, celá séria alebo typ - Séria bez konca sa dopĺňa sama #### Cena a platba patria typu hodiny Cena, nárok, storno lehota aj to, čo o hodine vidí návštevník, stoja raz — na type termínu. Zmena platí od tej sekundy na všetkých jeho hodinách vrátane tých, ktoré sú už vypísané. - Permanentka, kredit, karta alebo zadarmo - Na termín pustíte len vybrané permanentky - Vstup sa strhne pri rezervácii alebo pri dverách - Limity permanentky platia už pri rezervácii - Cena pre člena, verejnosť aj študenta - Jeden termín si smie pravidlo prebiť #### Hodiny aj tréningy v jednej mriežke O šiestej beží v tej istej sále spinning aj 1:1 tréning — a prekryv RepUp ukáže skôr, než ho uložíte. Nezakazuje ho: dve hodiny o šiestej v dvoch sálach sú normálny rozvrh. - Kolízia sály, trénera aj člena - Pri trénerovi vidíte, či má vtedy voľno - Sviatky a zatváračky v mriežke - Farba podľa typu, sály alebo trénera - Filter na hodiny, 1:1 alebo priestory #### Kurt aj saunu si rezervuje zákazník Priestor sa neplánuje z kalendára. Poviete, kedy je otvorený, po akých krokoch sa dá vziať a v akých dĺžkach — voľné okná si RepUp dopočíta z toho, čo je už obsadené. - Krok mriežky aj ponúkané dĺžky - Sauna pre šesť, kurt pre jedného - Cena za okno, nie za osobu - Otváracia mriežka po dňoch - Platba kartou hneď pri rezervácii - Kategórie na verejnom rozvrhu #### Člen v aplikácii, návštevník na webe Člen sa hlási v aplikácii RepUp, návštevník cez formulár na vašom webe — a konto si na to zakladať nemusí. - Dokedy dopredu sa dá prihlásiť - Najprv členom, verejnosti neskôr - Pripomienka deň aj hodinu vopred - Skúšobná lekcia pre nováčika - Rezervujúci môže vziať niekoho so sebou - Rezervačný formulár aj web v cene #### Uvoľnené miesto doplní čakacia listina Keď sa niekto odhlási, RepUp posunie prvého v poradí — buď rovno, alebo mu miesto na určený čas podrží a nechá ho potvrdiť. To druhé je pre hodiny, pri ktorých sa prihlásením platí: nikomu sa nestrhne vstup za termín, o ktorom ešte nevie. A opačný prípad zvládne tiež — hodina, na ktorú sa do dvoch hodín pred začiatkom neprihlási dosť ľudí, sa zruší sama, prihlásení dostanú oznam a vstup aj kredit sa im vrátia. - Automatický posun alebo ponuka na potvrdenie - Nepotvrdená ponuka prepadne ďalšiemu - Málo prihlásených hodinu zruší samo - Zrušená hodina vráti vstup aj kredit #### Zoznam prihlásených, nie výpis Recepcia označuje výnimky, nie prítomných: uzavretie hodiny zapíše zvyšok ako tých, čo prišli. Kto prišiel bez rezervácie, sa dopíše na mieste. - Zapíšete aj toho, kto prišiel bez rezervácie - Označíte len tých, čo neprišli - Posun z čakačky jedným klikom - Plnú hodinu nezakážeme, opýtame sa - Vidíte, kto sa prihlásil z aplikácie #### Lektor ochorel a hodina sa zastúpi sama Lektor na svojom termíne ťukne, že potrebuje zastúpiť, a žiadosť odíde do telefónov kolegom — všetkým, alebo len tým, ktorých na to vyberiete. Prvý, kto ju prevezme, prepíše rozvrh všade naraz: v paneli, na webe aj v aplikácii ľuďom, ktorí sú na hodinu prihlásení. Nikto neobvoláva a hodina sa zastúpi aj v nedeľu večer. - Žiadosť z termínu jedným ťuknutím - Notifikácia do telefónu kolegom - Prvý, kto ju vezme, vedie hodinu - Voliteľne to ešte odklepne vedenie - Rozvrh sa prepíše všade naraz #### Kurz predáte ako celok, nie po lekciách Do kurzu sa človek zapíše raz a má miesto na každej lekcii — na účte mu pribudne jedna položka s cenou celého kurzu. Kto sa z jednej lekcie odhlási včas, dostane nárok na náhradný termín, takže nezaplatí desať lekcií a nechodí na osem. - Jeden zápis, pevná skupina, všetky lekcie - Jedna položka na účte, nie desať vstupov - Kurz má koniec aj kapacitu - Včasné odhlásenie dá nárok na náhradu - Náhrada platí ešte po skončení kurzu - Lekciu zrušenú fitkom nahrádzame vždy #### Neskoré storno a neúčasť padnú na účet Poplatok sa neúčtuje ako pokuta na papieri — pripíše sa členovi na účet a doplatí ho pri najbližšom nákupe. Ak má kredit, zaplatí sa z neho sám. - Storno lehota vlastná pre každý typ - Neskoré odhlásenie aj nedostavenie - Kredit dlh zaplatí sám - Jednorazový vstup zaplatí kartou vopred - Predaj ide do tržieb aj do uzávierky **Časté otázky k tejto funkcii** - *Je rozvrh v cene predplatného?* — Rozvrh je modul Tréningy a tréneri: k ŠTARTu za 15,45 € mesačne alebo 154,47 € ročne, v PRO a REŤAZCI v cene. Sú v ňom skupinové hodiny, osobné tréningy, kurzy aj rezervovateľné priestory — nie je to päť modulov. Webová stránka fitka a rezervačný formulár na nej sú v základe každého plánu. - *Vieme cez RepUp prenajímať kurty, saunu alebo solárium?* — Áno, a je to iná vec než hodina: priestor sa nevypisuje na konkrétny čas, zákazník si ho vyberie sám z otváracej mriežky. Nastavíte, po akých krokoch sa dá začať (napr. po 30 minútach), aké dĺžky ponúkate, koľko rezervácií priestor unesie naraz a čo stojí jedno okno. Rezervovať sa dá z vášho webu aj z aplikácie a zaplatiť kartou vopred. - *Ako sa platí kurz — naraz, alebo po lekciách?* — Naraz a ako jedna položka: pri zápise pribudne členovi na účet cena celého kurzu, nie desať samostatných vstupov. Kurz musí mať dátum konca a kapacitu — je to ohraničený balík lekcií, do ktorého sa nedá naskočiť v polovici. Ak máte náhrady zapnuté, včasné odhlásenie z jednej lekcie dá členovi nárok na náhradný termín rovnakého typu. - *Čo sa stane, keď sa člen odhlási hodinu pred začiatkom?* — Do storno lehoty — pri skupinových hodinách predvolene šesť hodín, a pre každý typ termínu si ju viete nastaviť vlastnú — je odhlásenie zadarmo a vstup sa vráti. Po nej sa pripíše poplatok, ktorý si určíte, a doplatí ho pri ďalšom nákupe. - *Ako sa na hodinu prihlási niekto, kto ešte nie je členom?* — Cez rezervačný formulár na vašom webe: zadá meno a e-mail, konto nepotrebuje. Do počtu členov, podľa ktorého sa počíta plán, sa hosťovská rezervácia neráta. Termín viete otvoriť najprv členom a verejnosti až pár hodín pred začiatkom — nováčikovi vtedy ponúkneme skúšobnú lekciu namiesto hlásenia, že je obsadené. - *Čo urobí RepUp so sériou, ktorá nemá koniec?* — Termíny si dopĺňa dopredu, takže kalendár nikdy nevyschne. Zmena pravidla prepíše budúce prázdne termíny; minulosť a termíny, na ktorých už niekto stojí, ostávajú. ### Čipové karty a vstupový systém Adresa: https://repup.sk/funkcie/vstupy-karty Typ: funkcia Člen sa preukáže kartou alebo telefónom a o vstupe rozhodne jedno pravidlo — o šiestej večer pri pulte aj o tretej v noci pri prázdnej recepcii. **Hlavné body** - **Zabezpečenú kartu neskopírujete** — Každá kartička má vlastný kľúč a členské číslo naviazané naň. - **Karta alebo telefón** — Všetko cez tú istú čítačku; kód v aplikácii sa priebežne mení. - **Dvere fungujú aj po zatvorení recepcie** — Ranné a nočné hodiny odbaví čítačka pri vchode sama. - **Vždy viete, prečo člena nepustilo dnu** — Každé odmietnutie má vlastný dôvod a zapíše sa do zoznamu. #### Čím sa dá preukázať Čítačka na pulte prečíta všetko, čo ste kedy členom rozdali, a otvorí ich kartu s menom a fotkou. Telefón sa priloží presne ako karta — nikto ním nemieri na snímač a neotáča ho, kým QR kód konečne chytí. - Zabezpečená karta MIFARE DESFire - Karty, ktoré už máte - Priložený telefón alebo QR z aplikácie - Priloženie namiesto mierenia telefónom na QR - Vernostná karta v Apple a Google Wallet - Samoobslužný kiosk pri vchode #### Jedna permanentka, jeden člen Obyčajné číslo karty prečíta hocijaký telefón a skopíruje lacný klonovač; zabezpečená karta má pre každú kartičku iný kľúč, takže si dvaja kamaráti jednu permanentku už nerozdelia. - Číslo viazané na konkrétnu kartičku - Stratenú kartu zablokujete na mieste - Priloženie blokovanej karty vás upozorní - Prehľad členov, čo chodia na starú kartu #### Dnu púšťa permanentka, nie karta To isté pravidlo rozhoduje pri pulte cez deň aj pri dverách o tretej v noci — a každé priloženie sa zapíše. - Ranná permanentka popoludní nepustí dnu - Pri zmrazenej ukáže, odkedy zase platí - Požičanú kartu odhalí a zapíše - Registrácia z aplikácie počká na schválenie - Bezobslužný vstup potrebuje internet #### Skrinka pri príchode, účet pri odchode Kľúč od skrinky aj otvorený účet visia na tom istom priložení karty, takže sa nikam nezapisujú ručne. - Prvá voľná skrinka sa pridelí sama - Pánska a dámska šatňa zvlášť - Nápoje na účet, platba pri odchode - Zabudnutá skrinka sa uvoľní sama **Časté otázky k tejto funkcii** - *Musíme vymeniť karty, ktoré už členovia majú?* — Nie. Obyčajné karty v obehu stačí členom zapísať a chodia ďalej. Zabezpečené karty rozdávate postupne — obe generácie fungujú vedľa seba. - *Máme členov, ktorí s telefónom nechcú nič. Zvládnu to?* — Áno. Starší člen alebo člen bez smartfónu dostane plastovú kartičku a priloží ju na tú istú čítačku ako ostatní — nič si neinštaluje, nikde sa neregistruje a recepčná ho nájde aj podľa mena. Aplikácia je ponuka pre tých, čo o ňu stoja, nie podmienka vstupu. - *Funguje odbavovanie, keď vypadne internet?* — Panel na recepcii áno: pracuje s kópiou údajov a zápisy odošle, keď sa spojenie vráti. O vstupe bez obsluhy sa rozhoduje na serveri, takže bez pripojenia sa dvere zámerne neotvoria. - *Vieme nepustiť dnu člena, ktorý dlhuje?* — Áno, s modulom Vymáhanie dlžôb za 7,32 € mesačne bez DPH (v PRO a REŤAZCI je v cene). Nastavíte sumu aj počet dní; po kúpe sa modul ešte zapína ručne, aby nikomu nezačali dvere odmietať členov cez noc. - *Koľko stojí vstupový systém?* — Vstupy, čítačky, kiosk, vernostná karta v Apple a Google Wallet aj skrinky má každý plán vrátane ŠTARTu. Zvlášť sa platí hardvér a bezobslužná prevádzka 24/7 podľa ponuky. ### Sklad a evidencia tovaru pre fitness centrum Adresa: https://repup.sk/funkcie/sklad Typ: funkcia Predaj odpíše kus zo zásoby, príjemka je doklad pre účtovníčku a inventúra vyjde v kusoch aj v eurách. Excel, ktorý nikdy nesedel s chladničkou, tým končí. **Hlavné body** - **Zásoba sa hýbe sama** — Predaj na recepcii odpíše kus a založí skladový pohyb s dôvodom. - **Príjemka, ktorú uzná účtovníčka** — Číslovaný doklad s číslom faktúry a nákupnými cenami. - **Inventúra ako doklad rozdielov** — Spočítate police a rozdiel vyjde v kusoch aj v eurách. - **Čo dochádza a čomu končí trvanlivosť** — Pod minimum upozorní zvonček, končiacu dávku ranná správa. #### Jeden zoznam na tovar, službu aj prenájom Nápoj, masáž aj kľúč od skrinky stoja v jednom cenníku a zásobu sledujete len tam, kde to dáva zmysel. - Čiarový kód, označenie aj polica - Varianty príchutí s vlastnou zásobou - Záloha na fľašu aj výkup obalu - Vlastná sadzba DPH na položke - Import sortimentu z Excelu naraz #### Predávate po dávkach, počítate kusy Kilová dóza sa predáva po odmerkách, ale na inventúre počítate kusy na polici a nie gramy v dóze. - Cenu dávky určíte vy - Počet dávok z balenia zadáte raz - Vrátenie vráti dávku aj načaté balenie - Košík nepredá viac, než je na sklade #### Z papierovej faktúry spravíte príjemku Príjemka nesie dodávateľa, číslo faktúry aj nákupné ceny; zásobu zdvihne až zaúčtovanie, ktoré jej pridelí poradové číslo. - Dodávatelia s IČO, DIČ a splatnosťou - Objednávka ukáže, čo ešte nedošlo - QR kód z bločku vyplní príjemku - Nákupná cena váženým priemerom - Dátum spotreby po jednotlivých dodávkach #### Po inventúre viete, kam sa tovar podel Každý pohyb má svoj druh a dôvod, takže rozdiel na polici nie je záhada, ale riadok s vyčísleným mankom. - Inventúra zamkne predaj v prevádzke - Členov pustí dnu aj počas počítania - Vypíše len položky s rozdielom - Hneď ukáže, čo treba doobjednať - Export do Excelu, Pohody, Omegy aj Money **Časté otázky k tejto funkcii** - *Je sklad v cene, alebo sa dokupuje ako modul?* — Pokladňa, sklad, objednávky, príjemky, inventúry aj dodávatelia sú základ RepUpu — má ich každý plán vrátane ŠTARTu, od 32,52 € mesačne bez DPH pri ročnej platbe. Modul to nie je. Automatické zaúčtovanie do SuperFaktúry patrí k plánu PRO. - *Ako sa doklady dostanú k účtovníčke?* — Exportom do Excelu, Pohody, Omegy, Money S3 alebo ISDOC — v každom pláne. V PRO pripojíte SuperFaktúru, ABRA Flexi alebo Fakturoid a RepUp do nich posiela tržby, príjemky aj náklady sám. - *Čo keď máme dve prevádzky?* — Karty tovaru a ceny sa dajú zdieľať, zásoba nikdy — je to stav konkrétnej police, takže predaj v jednej prevádzke nesmie odpísať tovar v druhej. Druhá prevádzka je v cene plánu REŤAZEC. - *Funguje sklad, keď vypadne internet?* — Predaj, vypisovanie príjemky aj vyťukávanie inventúry idú bez pripojenia a po obnovení sa všetko zosynchronizuje. Server treba na tri kroky, ktoré prideľujú poradové číslo dokladu a dvíhajú zásobu: zaúčtovanie príjemky, otvorenie a uzavretie inventúry. ### Štatistiky a prehľady pre fitness centrum Adresa: https://repup.sk/funkcie/statistiky Typ: funkcia Koľko ste zarobili, koľko ľudí prišlo a koľkí z nich vám zostali — bez nedeľného večera nad krabicou bločkov. **Hlavné body** - **Tržba rozobratá na položky** — Podľa dňa, kategórie, spôsobu platby aj podľa toho, kto predával. - **Rozdiel v zásuvke na konci každej zmeny** — Spočítaná hotovosť proti očakávanej, menovite po obsluhe. - **Kedy máte plno a kedy prázdno** — Návštevy po hodinách a po dňoch v týždni, nie podľa dojmu. - **Koľkí z januárových členov chodia v lete** — Retencia po mesiacoch, odchodovosť a hodnota jedného člena. #### Tržba, ktorá sedí s pokladňou do centa Každý predaj si nesie položky, sadzbu DPH, spôsob platby aj meno toho, kto ho vybavil. Maržu a zisk vypíše až vtedy, keď máte pri tovare zadané nákupné ceny. - Tržby po dňoch aj najpredávanejší tovar - Výkon predajcov: priemerný účet, zľavy, storná - Opakované manká upozornia na obsluhu - Zisk po odpočítaní nákupu a nákladov - Porovnanie s predošlým obdobím #### Kedy k vám ľudia naozaj chodia Návštevnosť sa neráta z dojmu, ale zo vstupov, ktoré cez recepciu alebo turniket naozaj prešli. - Mriežka deň × hodina so špičkami - Noví, vracajúci sa aj jednorazoví zvlášť - Frekvencia návštev po členoch - Koľko ľudí je práve v hale, v reálnom čase #### Tržba je minulosť, retencia budúcnosť Mesiac môže vyjsť dobre a pritom vám odchádzajú ľudia — to je vidieť až na odchodovosti a na obnovách. - Koľko z nováčikov chodí o pol roka - Mesačný príjem z obnov aj hodnota člena - Menný zoznam, komu končí permanentka - Kto má permanentku a 14 dní neprišiel - Otvorené dlhy aj vrátené doklady v sume #### Účtovníčka dostane podklad do desiateho Dennú uzávierku spustíte z panela a za obdobie si stiahnete prehľad DPH aj súbor pre jej program. - Denná uzávierka aj medzisúčet - Výstupná a vstupná DPH aj rozdiel - Export do Excelu, Pohody, Omegy aj Money - V PRO zaúčtovanie priamo do programu - Súkromný režim zakryje sumy **Časté otázky k tejto funkcii** - *Ako ďaleko dozadu sa dá pozerať?* — Tržby, predaje a návštevy nikam nemiznú. Skracuje sa len denník zmien a zálohy: ŠTART drží 3 mesiace, PRO a REŤAZEC 12. - *Nahradí to účtovníčku?* — Nie. RepUp pripraví podklad — uzávierku, prehľad DPH a súbor pre jej program. Faktúry za fitko nevystavuje, tie si robíte vo svojom účtovnom programe ďalej. - *Uvidí recepčná, koľko fitko zarába?* — Nie. Zisk, prehľad DPH, rozdiely v pokladni aj účtovné exporty sa zobrazia len majiteľovi a adminovi. Zvyšok rozhoduje rola: ŠTART má majiteľa, admina a recepciu s obmedziteľnými sekciami, PRO pridáva podrobné práva. - *Musíme mať eKasu, aby sedeli uzávierky?* — Nie. Bez fiškálneho riešenia sa deň uzavrie a zaznamená sa súhrn predajov; s eKasou ide uzávierka cez zariadenie a doklad má zákonné náležitosti. ### Účtovníctvo fitness centra bez prepisovania dokladov Adresa: https://repup.sk/funkcie/uctovnictvo Typ: funkcia Tržby, príjemky a náklady sa zaúčtujú do vášho programu samy. Čo tam nepatrí, si účtovníčka stiahne v tvare, ktorý jej program načíta. **Hlavné body** - **Doklady si nájdu cestu samy** — Denný súhrn tržieb, príjemky od dodávateľov aj náklady rovno vo vašom programe. - **Súbor pre účtovníčku do desiateho** — Pohoda, Omega, Money S3, ISDOC alebo univerzálne CSV — v cene každého plánu. - **Výpis z banky uhradí dlhy** — Načítate výpis a RepUp spáruje, čo sedí na cent. Zvyšok nechá na vás. - **Rozpis DPH za obdobie** — Základ a daň po sadzbách so súčtom, plus kontrolný výkaz v úradnej schéme. #### Doklady chodia do vášho programu samy Pripojíte svoj účtovný program a RepUp doň zakladá doklady sám: tržby za deň, príjemky od dodávateľov aj náklady. Pri každom druhu si prepínačom poviete, či tam patrí. - Súhrn za deň alebo doklad za bloček - Príjemky ako prijaté faktúry - Náklady s dodávateľom a sadzbou - Tržby z pokladne, appky aj API - Prístupové údaje ostávajú na serveri #### Vidíte, čo sa zaúčtovalo — a čo nie Pri každom doklade vidíte, či prešiel, čaká, alebo neprešiel — aj s dôvodom. Neúspešné skúša RepUp znova sám. Keď predaj dobehne neskôr alebo sa vráti, vznikne doplnkový doklad; zaúčtovaný deň sa nikdy neprepisuje. - Stav každého dokladu - Dôvod, prečo doklad neprešiel - Opakovanie na jedno kliknutie - Doplnkový doklad namiesto prepisu - Spätné doúčtovanie do 92 dní #### Banka a faktúry opačným smerom Výpis z banky, faktúru od dodávateľa aj tabuľku nákladov načítate do RepUpu. Najprv uvidíte náhľad, až potom potvrdíte. Platbu člena spárujeme, len keď je istá — zvyšok necháme na vás. - Výpis camt.053 aj CSV z bankovníctva - Úhrada dlhov, ktoré sedia - Faktúra ako rozpracovaná príjemka - Náklady z tabuľky hromadne - Nákupné ceny a čiarové kódy #### Podklad, ktorý si jej program načíta Export je v cene každého plánu — sú to vaše dáta. Za zvolené obdobie stiahnete tržby, príjemky aj náklady v tvare, ktorý program vašej účtovníčky pozná. Ak na zozname nie je, ostáva ISDOC a univerzálne CSV. - Pohoda, Omega aj Money S3 - ISDOC a univerzálne CSV - Rekapitulácia DPH po sadzbách - Kontrolný výkaz v úradnej schéme - Denné uzávierky pokladne **Časté otázky k tejto funkcii** - *Nahradí to účtovníčku?* — Nie a ani sa o to nepokúša. RepUp doklady vyrobí, zaúčtuje ich do jej programu a pripraví podklad k DPH; priznanie, závierku a mzdové odvody rieši ona ďalej. Faktúry za fitko RepUp nevystavuje — tie si robíte vo svojom fakturačnom programe. - *V ktorom pláne je napojenie?* — Napojenie na účtovný program a importy sú v PRO a v REŤAZCI — samostatne sa dokúpiť nedajú. Ručné exporty pre účtovníčku, denné uzávierky aj prehľad DPH sú v cene každého plánu vrátane ŠTARTu. - *Môj program na zozname nie je. Čo s tým?* — Stiahnete si ISDOC — otvorený formát faktúry, ktorý naimportuje väčšina programov — alebo univerzálne CSV so slovenskými názvami stĺpcov. Napíšte nám, ktorý program používate; podľa toho sa rozhoduje, čo pripojíme ako ďalšie. - *Spáruje bankový výpis platby členov?* — Iba tie, pri ktorých je to isté — člen má jeden otvorený dlh presne na tú sumu, prípadne k tomu sedí aj meno platiteľa. Čiastočné úhrady a nejednoznačné platby sa nepárujú vôbec a ostanú vám na obrazovke, lebo zle spárovaná platba je horšia než nespárovaná. - *Čo sa stane, keď sa predaj doplní neskôr alebo sa vráti?* — Vznikne doplnkový doklad na rozdiel. Už zaúčtovaný deň RepUp nikdy neprepíše — účtovný doklad sa opravuje dokladom, nie úpravou. Rovnako sa dá spätne doúčtovať aj obdobie pred pripojením, najviac 92 dní dozadu, aby vám prvý deň nespadlo do účtovníctva pol roka naraz. - *Uvidí recepčná účtovné doklady?* — Nie. Celá sekcia Účtovníctvo — napojenie, denník dokladov, exporty aj importy — patrí majiteľovi a adminovi. Prístupové údaje k účtovnému programu sa navyše nevracajú ani im: zostávajú na serveri a v zariadení ich nenájdete. ### AI kolega pre fitness centrum Adresa: https://repup.sk/funkcie/ai-kolega Typ: funkcia Zadáte mu úlohu bežnou vetou, prečíta si vaše záznamy a pripraví zásah — vykoná ho až vtedy, keď mu to potvrdíte. **Hlavné body** - **Odpovie tabuľkou, nie esejou** — Graf, tabuľka alebo menný zoznam z vašich vlastných záznamov. - **Všimne si, čo vám ušlo** — Požičané karty, duplicity, odliv členov aj manká na sklade. - **Každý zásah má cestu späť** — V Zásahoch nájdete, čo vykonal, a vrátite to jedným kliknutím. - **Nedovidí ďalej než ten, kto sa pýta** — Zdedí práva pýtajúceho sa — recepčná sa cez neho k tržbám nedostane. #### Pýtate sa slovami, odpovedá číslami Napíšete otázku ako kolegovi a odpoveď dostanete ako graf, tabuľku alebo menný zoznam. - „Koľko sme zarobili na permanentkách?“ - „Kto z decembrovej vlny ešte chodí?“ - „Prečo sa dnes nedostal dnu?“ - Predpoveď tržieb a návštev s rozpätím - Sklad a cenník naplní z Excelu #### Nájde to, čo nikto nehľadal Deväť kontrol prejde vaše záznamy a vypíše, čo v nich nesedí — vždy aj s vysvetlením prečo. - Jedna karta na dvoch ľudí - Ten istý člen zapísaný dvakrát - Vstupy, po ktorých nezostala tržba - Nadpriemerné zľavy a vrátenia u jednej obsluhy - Hodiny, keď sa sála plní na kapacitu #### Nekončí pri odpovedi — pripraví aj zásah Kroky sú pomenované konkrétne: názov položky, jej cena aj to, koho sa zmena dotkne. - Kredit, zľava, vstupy aj odpustený dlh - Nová položka, zmena ceny aj príjemka - E-mail a SMS presne nájdeným členom - Lekcia, smena, skrinky aj zatváračka - Automatizácia z nálezu, uložíte ju vy #### Prečo mu môžete dať prístup k svojim dátam Pracuje s bezmennými značkami — skutočné mená doplní RepUp až do hotovej odpovede na vašej obrazovke. - Mená ani kontakty sa k modelu nedostanú - Správy členov ani heslá nevidí - Každý zásah v denníku aj s menom - Na pozadí nebeží nič, spustíte ho vy **Časté otázky k tejto funkcii** - *Koľko to stojí a koľko toho zvládne?* — Modul stojí 23,58 € mesačne alebo 235,77 € ročne, obe bez DPH; v plánoch PRO a REŤAZEC je v cene. K predplatnému patrí mesačný balík AI: na ŠTARTe 1,5 mil. tokenov, v PRO 5 mil., v REŤAZCI 10 mil. - *Dostane sa AI k menám a kontaktom našich členov?* — Nie. Meno, e-mail, telefón, číslo karty ani dátum narodenia sa neposielajú. Konkrétneho člena k otázke priložíte a jeho meno pritom RepUp neopustí. - *Môže niečo zmeniť bez môjho vedomia?* — Nie. Najprv vidíte zoznam krokov aj so sumami, vykoná sa až po stlačení Vykonať a zásah sa dá vrátiť. E-mail, SMS a oznámenia sú vopred označené ako nevratné — tie už z domu odišli. - *Čo ak sa pomýli?* — Čísla sa rátajú z vašich záznamov, AI ich len pomenúva a vysvetľuje. Čo nájde, je podnet na overenie — o každom zásahu rozhoduje človek. ### Marketing a automatizácie pre fitness centrum Adresa: https://repup.sk/funkcie/marketing Typ: funkcia Hromadný e-mail alebo SMS presne tej skupine, ktorej sa to týka — a to, čo sa opakuje, beží ďalej samo aj so zhasnutou recepciou. **Hlavné body** - **Pred odoslaním viete, koľkých zasiahnete** — Pri každej skupine stojí počet ľudí, ktorým správa naozaj odíde. - **V noci správa počká do rána** — A jeden člen ju dostane raz, nie pri každom príchode. - **Bot na webe odpovie aj cenníkom** — Kartu s cenami skladá server zo živých dát, nie model z hlavy. - **Web fitka a rezervácie sú v cene** — Stránku, odkaz v profile aj prihlasovanie má aj ŠTART. #### Zoznam sa zloží až pri odoslaní Nevyberáte mená ručne — poviete podmienku a zoznam sa zloží z aktuálnych údajov, takže nikdy nie je starý týždeň. - E-mail, SMS aj oznámenie do aplikácie - Komu končí permanentka bez obnovenia - Neaktívni: chodili a prestali - Alebo vaše vlastné štítky: ranní, firemní, po úraze - Pred odoslaním vidíte, koho správa obíde - Patrí do modulu Marketing #### Recenziu si vypýtate až od spokojného Po piatej návšteve sa člena spýtame my, ako to u vás bolo. Kto dá štyri alebo päť hviezdičiek, dostane odkaz na Google alebo Facebook; kto dá menej, dostane otázku, čo bolo zle — a jeho odpoveď ostane vo vašom paneli. Nie je to filtrovanie recenzií: nespokojnému nikto nebráni napísať na Google čokoľvek, len ho tam sami neposielame. Odkaz na Google rovno v prvom e-maile je totiž najlacnejší spôsob, ako si vyrobiť jednu hviezdičku, ktorú už nikto nevezme späť. - Najprv hviezdičky vám, potom na Google - Nespokojný napíše, čo bolo zle - Pýta sa po piatej návšteve - Jeden člen najviac raz za pol roka - Hviezdičky aj lektorovi po hodine #### E-mail, ktorý vyzerá ako vaše fitko V PRO si ho poskladáte z blokov a náhľad kreslí ten istý kód, ktorý ho naozaj odošle — takže sa nestane, že v pošte vyzerá inak. - Bloky: text, obrázok, tlačidlo aj kupón - Vlastné farby a písmo, uložené ako šablóna - Premenné {meno} a {priezvisko} - Odchádza z vašej adresy, nie z našej (modul Vlastná značka) #### Spúšťač, podmienka, akcia — a beží Na plátne poskladáte tok tak, ako ho hovoríte nahlas: keď členovi končí permanentka, pošli mu SMS. - Spúšťač: nový člen, príchod, predaj, dlh - Alebo dátum: koniec permanentky, narodeniny - Akcia: e-mail, SMS, kredit aj body - Záznam po krokoch z každého behu - Patrí do modulu Automatizácie #### Web s rezerváciami aj chatom v cene Stránku s cenníkom a rozvrhom poskladáte v paneli z blokov, bez kódu a bez ďalšieho nástroja. - Chatbot na cenník, hodiny aj rozvrh - Čo nevie, odovzdá recepcii - Odkaz v profile na Instagram - Rezervácie a chat aj na váš web - V PRO odpovie aj na nepripravenú otázku **Časté otázky k tejto funkcii** - *Žiadosť o recenziu — nie je to filtrovanie hodnotení?* — Nie. Najprv sa pýtame my a verejnú recenziu ponúkneme tomu, kto bol spokojný — nespokojnému nikto nebráni napísať na Google čokoľvek, len ho tam sami neposielame a namiesto toho sa pýtame, čo bolo zle. Rozdiel medzi „nepozvali ma“ a „nedali mi napísať“ je celý dôvod, prečo je to v poriadku. Hodnotenie sa ukladá vždy, aj to jednohviezdičkové. - *Koľko stojí jedna SMS a jeden e-mail?* — SMS stojí 0,065 € a e-mail 0,0081 € bez DPH. Kredit míňa len rozosielka — potvrdenia, pripomienky a notifikácie sú zadarmo. PRO má mesačne 50 SMS a 500 e-mailov, REŤAZEC 200 a 2 000. - *Prenášajú sa nevyčerpané kredity do ďalšieho mesiaca?* — Voľná mesačná dávka sa neprenáša a prvého sa nasype nová. Dokúpený kredit neexpiruje nikdy a míňa sa vždy najprv ten voľný. - *Ako je to so súhlasom členov a odhlásením?* — Hromadný e-mail a SMS dostane len člen s marketingovým súhlasom; kto sa odhlási, rozosielky ho odvtedy obídu. Oznámenie do aplikácie súhlas nevyžaduje. - *Potrebujem na chatbota vlastný web?* — Nie. Webová stránka fitka je v základe každého plánu a chat je na nej rovno. Ak už web máte, vložíte ho naň jedným riadkom kódu. ### Rozpis zmien, dochádzka a mzdy pre fitness centrum Adresa: https://repup.sk/funkcie/zamestnanci-a-mzdy Typ: funkcia Kto má kedy zmenu, koľko hodín naozaj odrobil a koľko mu na konci mesiaca patrí. Bez papierikov pri pokladni a bez prepisovania do Excelu. **Hlavné body** - **Rozpis, ktorý má personál v telefóne** — Vypíšete mesiac a každý vidí svoje zmeny v appke. Zmenu termínu mu pošleme na telefón. - **Príchod a odchod na jeden dotyk** — Pípne sa z panela, z mobilu alebo priložením zamestnaneckej karty na čítačku. - **Mzda spočítaná z odpracovaných hodín** — Hodiny krát sadzba a k tomu provízia z vlastných predajov. Sumu pred výplatou prepíšete. - **Každý vidí len to, čo mu patrí** — Tržby, zisk a mzdy ostatných zostanú majiteľovi a adminovi. #### Zmeny naplánujete na mesiac dopredu Zmeny naplánujete na týždeň alebo na celý mesiac a každý ich má v aplikácii RepUp POS — posunutý termín sa dozvie ten, koho sa týka, nie celá skupina na WhatsApp-e. - Rozpis na týždeň aj na mesiac dopredu - Najbližšia zmena v telefóne zamestnanca - Posunutá zmena mu príde ako oznámenie - Voľnú zmenu si môže zobrať sám - Úlohy s termínom pripomenieme hodinu vopred #### Hodiny sa nezapisujú na papier, ale pípnu Príchod a odchod odpípa recepčná v paneli, v mobile alebo priložením zamestnaneckej karty — a keď na odchod zabudne, zmenu uzavrieme sami a označíme, že koniec je dopočítaný. - Pípnutie kartou, z panela aj z mobilu - Zabudnutý odchod uzavrieme podľa rozpisu - Dopočítaná zmena je označená, nie skrytá - Hotovosť v zásuvke nedopočítame nikdy - Uzávierka na konci zmeny sedí s tržbou dňa #### Mzda vyjde z hodín, ktoré naozaj odrobil Pri každom mene stoja odpracované hodiny, sadzba aj provízia z jeho predajov — finálnu sumu prepíšete a potvrdením sa zapíše medzi výdavky do kategórie Mzdy. - Odpracované hodiny z dochádzky, nie z pamäti - Provízia z vlastných predajov zamestnanca - Finálnu sumu pred výplatou prepíšete - Výplatná páska pre každého zvlášť - Vyplatená mzda rovno vo výdavkoch #### Prístup má každý, kľúče od tržieb nie Recepčná sa prihlási heslom alebo kartou s PIN-om a vidí len tie obrazovky, ktoré jej necháte — zisk, mzdy ostatných a rozdiely v pokladni ostávajú majiteľovi a adminovi. - Majiteľ, admin a recepcia s obmedziteľnými sekciami - Podrobné práva pre jednotlivé úkony v pláne PRO - Prihlásenie zamestnaneckou kartou a PIN-om - Dvojfaktor a upozornenie na prihlásenie z nového počítača - V audite vidno, kto čo zmenil **Časté otázky k tejto funkcii** - *Platíme za rozpis zmien a mzdy zvlášť?* — Nie. Rozpis, dochádzka, mzdy aj výplatné pásky sú v cene každého plánu — nie je to dokupovaný modul. Plány sa líšia len počtom zamestnaneckých účtov: ŠTART ich má päť, PRO a REŤAZEC neobmedzene. - *Čo sa stane, keď niekto zabudne odpípať odchod?* — Zmenu uzavrieme sami — podľa konca jeho zmeny v rozpise, podľa zatváracích hodín alebo najneskôr po nastavenom počte hodín. Taký riadok označíme ako dopočítaný, takže v Mzdách vidíte, koľko z mesiaca je odhad. Spočítanú hotovosť nedopočítame nikdy: vymyslené číslo by spravilo z uzávierky doklad, ktorý klame. - *Môže si zamestnanec pípnuť príchod z domu?* — Pípa sa z panela na recepcii, z aplikácie RepUp POS alebo priložením karty na čítačku pri pulte. Kto pípa z mobilu, je aj tak vidieť v dochádzke aj v audite, takže rozdiel medzi rozpisom a skutočnosťou nezostane bez povšimnutia. - *Ako sa počíta provízia?* — Percentom z predajov, ktoré vybavil ten konkrétny človek. Do provízie idú len zaplatené predaje a suma je už po zľavách, takže nesedí len s tržbou, ale aj s pokladňou. - *Vidí recepčná mzdy ostatných?* — Nie. Mzdy, provízie, zisk a rozdiely v pokladni sa zobrazia len majiteľovi a adminovi. Svoju hodinovú sadzbu zamestnanec v aplikácii nevidí. ### Web fitka, rezervácie z webu a online predaj permanentiek Adresa: https://repup.sk/funkcie/web-a-online-predaj Typ: funkcia Otváracie hodiny, cenník aj rozvrh, ktoré sa aktualizujú samy. Hodinu si návštevník rezervuje a permanentku si člen kúpi sám. **Hlavné body** - **Stránka fitka v cene** — Poskladáte ju z blokov v paneli, na vlastnej doméne. Bez kodéra. - **Odkaz v profile namiesto Linktree** — Mini-stránka do Instagramu a TikToku — s rozvrhom a cenníkom naživo. - **Rezervácia priamo z webu** — Aj z vášho webu. Hodinu si návštevník rovno zaplatí kartou. - **Permanentka kúpená o polnoci** — Člen si ju kúpi v aplikácii a naskočí mu hneď. Bez recepcie. #### Web fitka upravíte za dve minúty Poskladáte ho z blokov priamo v paneli. Hodiny, cenník, rozvrh aj tréneri sa berú z vašich údajov, takže zdvihnutie ceny netreba nikomu hlásiť. Beží na vašej doméne a je v cene každého plánu — ukážka na repup-demo.repup.sk. - Vlastná doména alebo subdoména - Hodiny vrátane sviatkov a dovoleniek - Cenník permanentiek z panela - Chat, ktorý odpovie za recepciu - „Vlastná značka" (15,45 €/mes) zmaže zmienku o nás z pätičky #### Odkaz v profile s dnešným rozvrhom Namiesto Linktree mini-stránka pre Instagram a TikTok — a v nej to, čo generický nástroj nevie: živý rozvrh, podujatia a cenník. Na pult si k nej vytlačíte QR kód. - Mini-stránka na mieru pre mobil - Rozvrh, podujatia a cenník naživo - QR kód na pult a na letáky - Zber kontaktov na nových členov - Vidíte, na čo ľudia klikajú #### Hodinu si rezervuje aj o jedenástej Formulár beží na stránke fitka a jedným riadkom kódu ho vložíte aj na váš web. Návštevník vidí voľné miesta a platí kartou. Keď je plno, čakačka posunie prvého v poradí. - Rozvrh s voľnými miestami naživo - Platba kartou pri rezervácii - Čakačka posunie ďalšieho v poradí - Vloženie na váš web jedným riadkom - Rezervácia je v paneli hneď #### Permanentku si kúpi sám a platí vám priamo S modulom „Online predaj" (15,45 €/mes) si člen kúpi či predplatí permanentku, dobije kredit alebo kúpi poukaz priamo v aplikácii. Zaplatí kartou, permanentka naskočí hneď a peniaze idú na váš účet, nie cez nás. - Predaj aj mimo otváracích hodín - Dobitie kreditu na platbu pri pulte - Darčekový poukaz priamo z appky - Mesačná permanentka sa obnoví sama z karty - V tržbách a uzávierke ako každý iný predaj **Časté otázky k tejto funkcii** - *Máme vlastný web. Musíme ho vymeniť?* — Nie. Formulár aj chat vložíte na váš web jedným riadkom kódu a našu stránku nechajte vypnutú. Web fitka je pre tých, čo nechcú za každú úpravu platiť niekomu inému. - *Je web a odkaz v profile v cene?* — Áno, v každom pláne vrátane ŠTARTu. Platený je len online predaj v aplikácii a modul Vlastná značka, ktorý stránku prenesie na vašu doménu. - *Kam idú peniaze z online predaja?* — Na váš účet, cez vašu platobnú bránu. Neprechádzajú cez nás. - *Môže si permanentku kúpiť aj niekto, kto u nás ešte nebol?* — Hodinu si rezervuje a zaplatí ktokoľvek. Permanentku kupuje len člen — nováčik si stiahne aplikáciu, požiada o členstvo a vy ho schválite. - *Bude na stránke vidieť, že za tým stojí RepUp?* — Áno — v pätičke ostáva drobné „Powered by RepUp", na každom pláne. Modul „Vlastná značka" (15,45 €/mes) nasadí vašu doménu, logo aj firemné farby; kredit v pätičke ostáva. ### Softvér pre posilňovňu s recepciou Adresa: https://repup.sk/typy-prevadzok/posilnovna Typ: funkcia Pípnutie karty, predaj nápoja a dobitie kreditu na jednej obrazovke — a večer uzávierka, ktorú netreba dopočítavať v Exceli. **Hlavné body** - **Jedno priloženie, celá karta člena** — Meno, fotka, permanentka aj dlh — skôr, než sa stihne opýtať. - **Pokladňa s eKasou v tom istom okne** — Doklad odíde na tlačiareň alebo e-mailom, bez druhého systému. - **Beží aj keď vypadne internet** — Predaj a vstupy idú ďalej, po obnovení sa všetko zosynchronizuje. - **Uzávierka, ktorá sedí** — Hotovosť, karty a kredit oddelene, na konci zmeny jedným kliknutím. #### Celá zmena na jednej obrazovke Recepčná neprepína medzi pokladňou, zošitom a tabuľkou. Priloží sa karta a otvorí sa člen s fotkou, permanentkou a tým, čo dlhuje; z tej istej obrazovky sa mu predĺži permanentka, predá nápoj, dobije kredit alebo zapíše na hodinu. To, čo sa nestihne teraz, si vie nechať na účet a doplatiť pri odchode. - Karta člena s fotkou - Predaj tovaru aj permanentiek - Kredit a účet na doplatenie - Kto je práve v hale #### Bar a automat sú tá istá pokladňa Nápoje, gainery a doplnky sa predávajú z toho istého košíka ako permanentky, takže tržba za deň je jedno číslo a nie dve. Sklad si odpisuje zásobu sám, príjemka od dodávateľa sa vypíše aj bez pripojenia a inventúra zamkne prevádzku, kým sa počíta — obchod, ktorý robí inventúru, zavrie dvere. - Zásoba sa odpisuje predajom - Príjemky od dodávateľov - Inventúra so zámkom prevádzky #### Permanentky, ktoré si strážia samy seba Časové, vstupové aj kreditové, s pravidlami, ktoré rozhodujú pri dverách namiesto recepčnej: dokedy platí, koľkokrát týždenne, v akom časovom okne. Zmrazenie na dovolenku aj automatické obnovenie z karty sú súčasťou plánu, nie výnimka, ktorú si niekto musí pamätať. - Časové aj vstupové permanentky - Zmrazenie na dovolenku - Automatické obnovenie **Časté otázky k tejto funkcii** - *Máme starú pokladňu s eKasou. Musíme ju vyhodiť?* — Nie nutne. RepUp vie fiškalizovať cez iSkasu bez vlastnej pokladnice, ale aj cez terminál FiskalPRO. Napíšte nám, čo máte, a povieme, čo z toho ostáva. - *Prenesiete nám členov z toho, čo používame teraz?* — Áno, a je to v cene. Preberáme členov, permanentky aj zostatky kreditu; čo sa preniesť nedá, povieme dopredu a nie až po podpise. - *Koľko recepčných môže byť prihlásených naraz?* — Toľko, koľko potrebujete — každá má vlastné konto a vlastné oprávnenia, takže brigádnička nevidí tržby ani mzdy. Počet kont je daný plánom. - *Čo sa stane, keď vypadne internet?* — Panel na recepcii beží ďalej: predaj, vstupy aj zapisovanie návštev idú bez pripojenia a po obnovení sa zosynchronizujú. Server je potrebný na fiškálny doklad a na kroky, ktoré prideľujú poradové číslo. - *Koľko to stojí?* — Pokladňa, permanentky, vstupy, sklad aj prehľady sú základ — má ich každý plán vrátane ŠTARTu, od 32,52 € mesačne bez DPH pri ročnej platbe (pri mesačnej 39,02 €). Prenos dát aj zaškolenie obsluhy sú v cene. ### Rezervačný systém pre skupinové hodiny a štúdiá Adresa: https://repup.sk/typy-prevadzok/skupinove-hodiny Typ: funkcia Joga, spinning, crossfit aj tanečné kurzy v jednom rozvrhu — s prihlasovaním z aplikácie, z vášho webu a s čakačkou, ktorá posúva sama. **Hlavné body** - **Polrok vypíšete jedným pravidlom** — Termíny si kalendár dopĺňa dopredu sám a nikdy nevyschne. - **Čakačka posúva bez vás** — Keď sa miesto uvoľní, prvý v poradí sa dozvie hneď. - **Miesto v sále, nie len počet** — Číslo bicykla či lehátka si člen vyberie pri prihlásení. - **Storno lehota, ktorá platí sama** — Neskoré odhlásenie a nedostavenie sa nastavia raz, nie pri každom termíne. #### Rozvrh sa vypisuje pravidlom, nie po termínoch Utorňajší spinning o šiestej nie je štyridsať samostatných hodín — je to jedno pravidlo, ktoré si kalendár dopĺňa dopredu sám. Cena, kapacita, platobná politika a to, čo o hodine vidí verejnosť, sedia na TYPE termínu, takže zmena storno lehoty platí od tej sekundy na všetkých jeho termínoch vrátane už vypísaných. - Séria, ktorá nevyschne - Cena a pravidlá na type termínu - Kurzy s pevným počtom lekcií - Zatváračky a sviatky #### Plná hodina nie je stratená hodina Keď je sála plná, člen sa zapíše na čakačku a keď sa miesto uvoľní, dozvie sa to hneď — nie až keď si na to niekto spomenie. Lektor má pri dverách zoznam prihlásených s tvárami, dochádzku označuje ako výnimku (kto neprišiel) a uzavretím termínu sa zvyšok označí za účastníkov naraz. - Čakacia listina s poradím - Prezenčka priamo na hodine - Zápis toho, kto prišiel bez rezervácie #### Člen sa prihlási sám — z telefónu aj z vášho webu Rozvrh je v mobilnej aplikácii, v členskej zóne v prehliadači aj na rezervačnej stránke, ktorú vieme dať na váš web. Kto konto ešte nemá, si ho spraví na mieste; kto permanentku vyčerpal, si ju kúpi hneď v tom istom kroku, namiesto aby vám písal a čakal na odpoveď. - Prihlásenie z aplikácie - Rezervačná stránka na váš web - Kúpa permanentky pri rezervácii **Časté otázky k tejto funkcii** - *Ako riešite ľudí, čo sa prihlásia a neprídu?* — Nastavíte si storno lehotu a poplatok za neskoré zrušenie aj za nedostavenie. RepUp z toho spraví dlžný predaj, ktorý sa objaví na účte člena — takže sa to nerieši dohadovaním pri ďalšej návšteve. - *Vieme mať očíslované miesta v sále?* — Áno. Sálu si raz nakreslíte — rady a miesta v rade — a pri každom termíne rozhodnete, či sa miesto vyberá. Ten istý spinning v stredu môže mať čísla bicyklov a joga vo štvrtok nie. - *Zvládne to kurzy, kde sa platí za celý blok?* — Áno, kurz je pevný počet lekcií s vlastným prihlasovaním a vlastnou cenou — nie desať samostatných hodín, do ktorých sa každý týždeň niekto zapisuje nanovo. - *Môže si lektor viesť vlastný kalendár?* — Áno. Tréner má vlastnú aplikáciu s kalendárom, klientmi a chatom, a to, čo napíše, vidíte v paneli. Osobné tréningy aj skupinové hodiny sedia v jednom rozvrhu. - *Koľko to stojí?* — Rozvrh, kurzy a tréneri sú modul Tréningy za 15,45 € mesačne bez DPH, ktorý plány PRO a REŤAZEC už obsahujú. Na ŠTARTe (od 32,52 € mesačne bez DPH pri ročnej platbe) sa dá dokúpiť samostatne. ### Softvér pre osobných trénerov a privátne štúdiá Adresa: https://repup.sk/typy-prevadzok/osobni-treneri Typ: funkcia Tréner má vlastnú aplikáciu s kalendárom, klientmi a plánmi — a vy máte v paneli prehľad o tom, čo sa v hale deje a čo sa komu vypláca. **Hlavné body** - **Termíny si dohodne tréner sám** — Klient si vyberie čas, tréner potvrdí — bez správ cez tri aplikácie. - **Tréningy aj jedálničky** — Predpíše plán a vidí, čo z neho klient naozaj odcvičil. - **Chat s klientom v aplikácii** — Jedno miesto namiesto správ, ktoré sa strácajú v telefóne. - **Vyúčtovanie, o ktoré sa netreba hádať** — Podiel trénera aj poplatok za sálu sa počítajú z odcvičených hodín. #### Tréner nie je riadok vo vašom zozname zamestnancov Má vlastné konto a vlastnú aplikáciu, spáruje sa s vaším fitkom (a schvaľujete to vy) a môže pracovať aj inde — presne tak, ako to na tomto trhu funguje. Vy rozhodujete, čo u vás smie: či je vidieť v členskej aplikácii, či si smie vypisovať termíny a ktoré sály môže obsadiť. - Spárovanie schvaľuje fitko - Vy rozhodujete, či je vidieť v aplikácii - Termíny v spoločnom rozvrhu #### Plán, ktorý klient neodloží do zásuvky Tréningy aj jedálničky sa predpisujú v aplikácii a klient ich má v telefóne v deň, na ktorý patria — v tom istom rozvrhu ako hodiny, na ktoré chodí. Odškrtáva si ich sám, takže tréner na ďalšom stretnutí nezačína otázkou, či to vôbec robil. - Tréningový plán s cvikmi a sériami - Jedálniček s makrami - Klient si odškrtáva, čo splnil #### Kto komu čo platí, vypočíta systém Osobný tréning je tržba, z ktorej ide časť trénerovi a časť ostáva fitku za sálu — a kým sa to počíta ručne, počíta to každý mesiac trochu inak. RepUp to odvodí z termínov, ktoré sa naozaj odcvičili, takže podklad k výplate je jedno číslo, na ktorom sa dá zhodnúť. - Podiel trénera z tržby - Poplatok za sálu - Podklad k vyúčtovaniu **Časté otázky k tejto funkcii** - *Môže tréner pracovať aj v inom fitku?* — Áno. Konto patrí trénerovi, nie fitku, takže s vaším sa len spáruje — a to spárovanie schvaľujete vy. V aplikácii má potom kalendár naprieč fitkami, v ktorých pracuje. - *Vidí tréner na to, čo klient je a koľko váži?* — Len ak mu to klient dovolí. Denník, váženia a ciele patria kontu člena, nie fitku ani trénerovi — súhlas je vypnutý, kým ho člen sám nezapne, a rozhoduje sa v štyroch okruhoch osobitne. - *Ako si klient rezervuje osobný tréning?* — V mobilnej aplikácii alebo v členskej zóne v prehliadači. Osobné tréningy aj skupinové hodiny sedia v jednom rozvrhu, takže sa navzájom nemôžu prekryť v tej istej sále. - *Potrebujeme na to ďalší modul?* — Tréneri sú súčasťou modulu Tréningy za 15,45 € mesačne bez DPH, ktorý plány PRO a REŤAZEC obsahujú. Aplikácia pre trénera je v cene — neplatí za ňu tréner ani vy zvlášť. ### Softvér pre reťazec fitness centier a viac prevádzok Adresa: https://repup.sk/typy-prevadzok/retazec-fitiek Typ: funkcia Druhá hala nie je druhý systém: spoločný cenník, spoločný sklad podľa police a členovia, ktorí cvičia v oboch — pod jedným predplatným. **Hlavné body** - **Cenník nastavíte raz** — Zmena ceny v hlavnej hale sa prepíše aj do druhej sama. - **Člen cvičí v oboch halách** — Na permanentku kúpenú doma, s limitmi rátanými za celé fitko. - **Jedna faktúra, nie dve** — Druhá prevádzka je riadok na tom istom predplatnom. - **Prehľad po halách aj dokopy** — Tržby a návštevy viete rozdeliť aj sčítať jedným prepnutím. #### Prevádzka a nové fitko nie sú to isté — a mýliť si to je drahé Prevádzka je druhá hala tej istej firmy: spoloční členovia, spoločné permanentky, jedno predplatné a jedna faktúra. Nové fitko je samostatný podnik s vlastnými členmi a vlastným predplatným. Kto si druhú halu založí ako druhé fitko, platí dvakrát a rozdelí si členskú základňu na polovicu — preto je to v paneli rozhodnutie s dvomi pomenovanými tlačidlami a nie jedno tlačidlo „pridať“. - Prevádzka — tá istá firma - Fitko — samostatný podnik - Jedno predplatné, jedna faktúra #### Čo je spoločné a čo ostáva hale Cenník, karty tovaru a zamestnanci sa dajú zdieľať a zmena v origináli sa prepíše do kópií sama — bez toho by „spoločný cenník“ bola len značka a v druhej hale by členovia mesiace platili starú cenu. Zásoba spoločná nie je a nikdy nebude: je to stav konkrétnej police, takže predaj v jednej hale nesmie odpísať tovar v druhej. Tržba, návšteva a doklad patria hale, kde vznikli. - Spoločný cenník a tovar - Zamestnanec v oboch halách - Zásoba vždy po prevádzkach - Doklady patria svojej hale #### Člen kúpi permanentku v jednej hale a cvičí v druhej Zapnete si vstup naprieč prevádzkami a člen sa dostane dnu aj tam, kde permanentku nekupoval. Návšteva sa zapíše hale, kde naozaj bol — tržby a uzávierky sú jej —, ale denný a týždenný limit sa ráta za celé fitko, inak by sa dal obísť striedaním hál. - Vstup naprieč prevádzkami - Návšteva patrí hale, kde bol - Limity sa rátajú za celé fitko **Časté otázky k tejto funkcii** - *Koľko prevádzok je v cene?* — Plán REŤAZEC za 104,88 € mesačne bez DPH obsahuje dve prevádzky. Od tretej sa pripočíta 31,71 € mesačne za každú ďalšiu — ako riadok na tej istej faktúre, nie ako druhé predplatné. - *Máme na druhú halu založené druhé predplatné. Dá sa to spojiť?* — Áno, vieme z jedného fitka spraviť prevádzku toho druhého aj s históriou. Identita pôvodného fitka a jeho fiškálne registre sa nepresúvajú — doklad vydaný pod jedným DKP sa nedá pripísať inému subjektu — takže sa pôvodné fitko archivuje. Napíšte nám, prejdeme to spolu. - *Uvidí recepčná v jednej hale tržby tej druhej?* — Len ak jej to dovolíte. Oprávnenia sa nastavujú po ľuďoch a po sekciách, takže brigádnička nevidí tržby ani mzdy ani vo vlastnej hale. - *Vieme presunúť člena z jednej haly do druhej?* — Áno, presunúť. Kopírovať sa člen zámerne nedá — kópia je druhý riadok, ktorý by sa započítal znova, takže by ste si kopírovaním sami zdvihli faktúru. ## Integrácie RepUp je napojený na 36 externých systémov a zariadení. V zátvorke je, ako sa platia: „V každom pláne" je v cene každého plánu, „Modul" je dokupovaný modul, „PRO" je funkcia plánu PRO a vyššie, „Podľa dohody" sa dohaduje s dodávateľom. - **GoPay** (Platby, Zadarmo, zapne RepUp): Odporúčaná brána — karta, Apple Pay aj prevod. - **Stripe** (Platby, V každom pláne): Online platby na vlastnom účte fitka. - **Platba priložením (Tap to Pay)** (Platby, V každom pláne): Karta na telefón s Androidom, bez terminálu. - **Platba QR kódom** (Platby, V každom pláne): Zákazník naskenuje kód a zaplatí telefónom. - **Opakované platby** (Platby, Modul): Permanentka sa sama obnoví z karty člena — v module Online predaj. - **iSkasa eKasa** (Fiškalizácia, Podľa dohody): Cloudová eKasa bez fyzickej pokladnice. - **FiskalPRO** (Fiškalizácia, Podľa dohody): Dokúpiteľný terminál vydá doklad aj prijme kartu. - **Čítačka kariet** (Karty a vstupy, V každom pláne): USB čítačka na recepcii, vstup priložením. - **Zabezpečená karta** (Karty a vstupy, V každom pláne): Viazaná na jednu kartičku — klon neprejde. - **Telefón ako karta** (Karty a vstupy, V každom pláne): Namiesto karty priloží člen telefón. - **Apple Wallet** (Peňaženka a telefón, V každom pláne): Vernostná karta v peňaženke, hneď po ruke. - **Google Wallet** (Peňaženka a telefón, V každom pláne): Tá istá vernostná karta na Androide. - **Apple Watch** (Peňaženka a telefón, V každom pláne): Tréning a série priamo z hodiniek. - **Prihlásenie cez Apple a Google** (Peňaženka a telefón, V každom pláne): Prihlásenie do aplikácie bez ďalšieho hesla. - **SuperFaktúra** (Účtovníctvo, PRO): Tržby, príjemky aj náklady sa zaúčtujú samy. - **ABRA Flexi** (Účtovníctvo, PRO): Zaúčtovanie na vašu vlastnú inštanciu. - **Fakturoid** (Účtovníctvo, PRO): Tržby, príjemky aj náklady sa zaúčtujú samy. - **KROS Fakturácia** (Účtovníctvo, PRO): Tržby sa zaúčtujú samy, zvyšok exportom. - **Vyfakturuj** (Účtovníctvo, PRO): Tržby sa zaúčtujú samy, zvyšok exportom. - **Účtovné exporty** (Účtovníctvo, V každom pláne): Pohoda, Omega, Money S3, ISDOC aj DPH. - **Import výpisov a faktúr** (Účtovníctvo, PRO): Výpis z banky uhradí dlhy, ktoré sedia. - **Rezervačný formulár** (Web a marketing, V každom pláne): Rozvrh s prihlasovaním na vašom webe. - **Automatický chat** (Web a marketing, V každom pláne): Odpovedá z vášho cenníka, rozvrhu a hodín. - **Online predaj** (Web a marketing, Modul): Permanentku a kredit si člen kúpi sám. - **SMS správy** (Web a marketing, V každom pláne): Rozosielka členom bez vlastnej SMS brány. - **Instagram** (Web a marketing, V každom pláne): Posledné príspevky v odkaze v profile. - **Odkaz v profile** (Web a marketing, V každom pláne): Mini-stránka s rozvrhom a cenníkom. - **Vlastná doména** (Web a marketing, Modul): Web aj e-maily pod značkou fitka. - **Spotify** (Web a marketing, V každom pláne): Hudba v sále ovládaná z recepcie. - **Verejné API** (Pre vývojárov, PRO): Prístup k členom, vstupom, predajom a rozvrhu. - **Oznámenia o udalostiach** (Pre vývojárov, PRO): O predaji či vstupe sa dozviete hneď. - **Testovacie prostredie** (Pre vývojárov, PRO): Skúšobné údaje oddelené od tých ostrých. - **Make a Zapier** (Pre vývojárov, Modul): Tok spustí cudzí systém — aj dáta pošle ďalej. - **Slack, Discord a Telegram** (Pre vývojárov, Modul): Oznámenie do kanála tímu, keď sa niečo stane. - **Import z tabuľky** (Pre vývojárov, V každom pláne): Členovia, permanentky a história z Excelu. - **Export dát a záloha** (Pre vývojárov, V každom pláne): Celé dáta fitka do súboru, kedykoľvek. ## Prevádzka, dáta a záruky - **Úroveň služby (SLA)** je zverejnená na https://repup.sk/sla a je súčasťou obchodných podmienok — bez príplatku a bez samostatnej dohody. - **Zálohovanie:** kompletná záloha databázy aj nahraných súborov každú noc, uchovávanie 14 dní, kópia aj mimo servera, na ktorom služba beží. - **Obnova dát:** začína bezodkladne po nahlásení, dokončená najneskôr do 24 hodín. Pri obnove zo zálohy môže dôjsť k strate zápisov najviac za jeden deň. - **Vlastný export:** fitko si vie kedykoľvek stiahnuť kompletnú zálohu celého fitka priamo v administrácii (Nastavenia → Záloha dát), plus účtovné exporty a archív podpísaných dokumentov. Zadarmo, bez podmienok. Po ukončení predplatného má na stiahnutie ešte 30 dní. - **Dostupnosť:** živý stav služby, históriu výpadkov aj nameranú dostupnosť RepUp zverejňuje na https://status.repup.sk; ku konkrétnemu percentu sa však nezaväzuje — nameraná hodnota hovorí, čo sa stalo, nie čo je sľúbené. Panel na recepcii navyše funguje offline — vstup člena, predaj aj účet k návšteve idú ďalej bez internetu a zápisy sa odošlú, len čo je linka späť. - **Plánovaná údržba:** v noci (spravidla 23:00–5:00), ohlásená aspoň 24 hodín vopred. - **Podpora:** odpovedá človek, ktorý RepUp vyvíja, počas pracovných dní — spravidla v ten istý alebo nasledujúci pracovný deň; pevnú lehotu na odpoveď RepUp neuvádza. Porucha, ktorá zastavila prevádzku, sa rieši prednostne. Nočná a víkendová pohotovosť sa neposkytuje. - **Ochrana údajov:** dáta sú primárne hostované v EÚ. Zmluva o spracúvaní osobných údajov podľa čl. 28 GDPR je zverejnená na https://repup.sk/spracovanie-udajov, je súčasťou obchodných podmienok a nevyžaduje samostatný podpis; verziu predvyplnenú údajmi fitka si vygeneruje v administrácii. ## Čo RepUp robí inak než bežný systém pre fitko Rozdiely, ktoré sa zo zoznamu funkcií vyčítať nedajú, lebo idú naprieč viacerými. Celé na https://repup.sk/co-robime-inak. ### Odmietnutie, ktoré povie dôvod — Čo sa stane, keď členovi skončí permanentka a on priloží telefón alebo kartu? *Prečo na tom záleží:* Toto je moment, v ktorom sa buď predá nová permanentka, alebo odíde nahnevaný člen. Rozhoduje jediná vec: či systém povie, KOHO odmieta a prečo — alebo len to, že nepozná kartu. Aplikácia aj karta sa čítačke predstavia vždy, aj keď má člen permanentku dávno vyčerpanú. Identifikácia a rozhodnutie sú u nás oddelené: skener zistí, kto stojí pri dverách, a až potom sa rozhoduje o vstupe. Preto pri pulte nezaznie „neznáma karta“, ale meno a dôvod — skončená permanentka, minuté vstupy, nezaplatený dlh, nevybavená žiadosť o členstvo. Recepčná v tej chvíli vidí človeka, ktorému vie hneď predať to, čo mu chýba, a nemusí ho nikam posielať. Každé odmietnutie sa zapisuje aj s dôvodom. „Prečo sa Katarína včera večer nedostala dnu“ je preto otázka, na ktorú systém vie odpovedať spätne — nie dohad z toho, čo si kto pamätá. *Kde je hranica:* Dôvod sa dozvie obsluha a člen v aplikácii. Turniket sám o sebe vie povedať len áno alebo nie — displej pri dverách, ktorý by vetu zobrazil, je hardvér navyše a nie každé fitko ho má. ### Telefón cez tú istú čítačku — Musí mať člen kartu, alebo mu stačí telefón? *Prečo na tom záleží:* Kartu si člen zabudne, telefón nie. Väčšina systémov to rieši QR kódom na displeji, čo znamená druhé zariadenie pri dverách a druhý spôsob, akým sa dá prejsť. Telefón sa prikladá k tej istej čítačke ako karta — na Androide aj na iPhone (od iOS 17.4). Aplikácia sa čítačke ohlási sama a odovzdá kód, ktorý sa priebežne mení, takže odfotená obrazovka je o chvíľu na nič. Kto NFC nemá alebo ho mať nechce, ukáže rotujúci QR kód v aplikácii; vernostnú kartu má navyše v Apple Wallet aj Google Wallet, vedľa platobných kariet. Tri spôsoby, jedna čítačka, to isté pravidlo pri dverách. Rozdiel oproti obyčajnej karte je pritom aj bezpečnostný: telefón sa preukazuje kódom, ktorý platí chvíľu, kým obyčajné číslo karty je stále to isté. *Kde je hranica:* Na Androide je priloženie pripravené pasívne, kým má člen kartu na obrazovke (voliteľne aj pri zamknutom telefóne). Na iPhone Apple povoľuje len krátke okno spustené tlačidlom — člen teda musí kartu v aplikácii otvoriť a ťuknúť. To je hranica systému iOS, nie našej aplikácie. ### Pult beží aj bez internetu — Čo robí recepcia, keď vypadne internet? *Prečo na tom záleží:* Výpadok linky je jediná porucha, ktorú fitko nevie opraviť a ktorá pritom zastaví pult. Systém, ktorý je len webová stránka, v tej chvíli nepustí dnu nikoho a nepredá nič. Recepčný panel si drží dáta priamo v prehliadači a číta z nich. Keď linka spadne, vstupy členov aj predaje idú ďalej — zapisujú sa lokálne a po obnovení spojenia sa samy dosynchronizujú na server, aj keby bol panel medzitým zavretý. Nie je to núdzový režim s orezanými funkciami: prihlásená prevádzka je offline použiteľná celá a hore svieti len pásik, že sa práve pracuje bez spojenia. Rovnako sa rieši aj súbeh dvoch pultov naraz. Keď dve recepčné upravia toho istého člena, server porovnáva jednotlivé polia, nie celý záznam — takže sa nestratí ani jedna z tých dvoch zmien. *Kde je hranica:* Bez internetu nefunguje to, čo sa bez servera rozhodnúť nedá: platba kartou cez bránu, prvé prihlásenie do panela a bezobslužný vstup pri dverách, keď v paneli nikto nesedí. ### eKasa bez pokladnice, aj z mobilu — Potrebujeme na fiškalizáciu registračnú pokladnicu alebo terminál? *Prečo na tom záleží:* eKasa býva viazaná na kus hardvéru, ktorý treba kúpiť, postaviť na pult a servisovať. Kto predáva aj mimo pultu — pri stojane s nápojmi, na kurze, v šatni — má potom druhú pokladnicu, alebo tie predaje nefiškalizuje vôbec. S konektorom iSkasa je chránené dátové úložisko u poskytovateľa v cloude, takže na strane fitka nestojí žiadne fiškálne zariadenie. Doklad vydá ten istý predaj, ktorý naťukáte — nič neprepisujete druhýkrát a na pulte nezostane pokladnica, ktorú treba obsluhovať zvlášť. Platí to aj pre mobilnú pokladňu: RepUp POS je s iSkasou plnohodnotná eKasa a nepotrebuje k tomu nič navyše. Stačí telefón zamestnanca — predaj v hale vydá riadny eKasa doklad, ktorý zákazníkovi pošlete e-mailom, alebo ho vytlačí počítač na recepcii. Kto chce mať pri pulte skutočný terminál, dokúpi si FiskalPRO: prijme kartu aj vytlačí doklad na mieste a beží na ňom tá istá aplikácia. Sú to dve cesty k tomu istému dokladu a fitko si vyberá podľa toho, ako predáva. *Kde je hranica:* Bez hardvéru neznamená bez nákladu: licencia iSkasa je platená služba mimo predplatného a naceňujeme ju po dohode. Zapnúť sa nedá klikom — aktiváciu a prihlásenie pokladnice vybavíme za vás. A papierový doklad z mobilu vytlačí počítač na recepcii, telefón tlačiareň neovláda. ### Zabezpečená karta sa nedá skopírovať — Dá sa členská karta naklonovať a chodiť na ňu vo dvojici? *Prečo na tom záleží:* Bežná čipová karta sa preukazuje číslom, ktoré prečíta hocijaký telefón a skopíruje klonovač za pár eur. Fitko, ktoré na takých kartách beží, púšťa dnu na číslo, ktoré nie je tajomstvo. Zabezpečená karta má vlastný kľúč pre každú jednu kartičku a ten kľúč z nášho servera neodchádza. Členské číslo je na tú konkrétnu kartičku naviazané, takže skopírované číslo na inej karte pri dverách neprejde. Platí to automaticky a bez prepínača: len čo má člen zabezpečenú kartu, od tej chvíle mu nič menšie nestačí. Kým fitko prechádza zo starých kariet na nové, obe generácie fungujú vedľa seba a v nastaveniach je vidieť, koľkí členovia ešte chodia na kopírovateľnej karte — bez toho čísla sa prechod nedá zodpovedne dokončiť. Tá istá karta slúži aj personálu na prihlásenie do systému, kartou a PIN-om. Stratená kartička sa umlčí zablokovaním, nie prezvonením kolegom. *Kde je hranica:* Vyžaduje si to karty DESFire a čítačku, ktorá ich vie. Staršie karty a tlačené kartičky vieme uznávať ďalej, ale sú to práve tie, ktoré sa kopírovať dajú — je to vedomý ústupok prevádzke, nie rovnocenná možnosť. ### AI, ktorá to aj spraví — a dá sa vrátiť — Čo v systéme pre fitko naozaj robí AI, okrem toho, že odpovedá? *Prečo na tom záleží:* Väčšina „AI“ v podnikovom softvéri je chat, ktorý niečo vysvetlí a nezmení nič. Užitočné je to až vtedy, keď z odpovede vznikne úkon — a nebezpečné presne v tej istej chvíli. Spýtate sa vlastnými slovami („kto tento mesiac neprišiel a končí mu permanentka“), systém si to nájde vo vašich dátach a nezostane pri odpovedi: pripraví plán zásahov. Rozposlanie e-mailu alebo SMS presne tým členom, zľavu, kredit, pripísanie vstupov, zmenu ceny, presunutie hodiny, zatváračku na sviatok, úlohu na nástenku. Nič z toho sa nevykoná samo. Vidíte kartu s tým, čo presne sa stane a s kým — aj s menami a starou aj novou hodnotou — a až vaše potvrdenie to spustí. Každý beh zostáva v histórii „Zásahy“ a dá sa jedným tlačidlom vrátiť späť. Mená a kontakty členov pritom k jazykovému modelu neodchádzajú. Nahrádzajú sa značkami a skutočné meno sa dopĺňa až pri vykreslení odpovede na vašej obrazovke — takže sa dá pýtať aj na konkrétneho človeka bez toho, aby jeho meno opustilo RepUp. *Kde je hranica:* Čo raz odišlo von — push, e-mail, SMS — sa vrátiť nedá; systém to na karte povie dopredu a v histórii to tak aj označí. AI kolega je samostatný modul (v PRO a REŤAZEC v cene) a mesačný objem otázok je podľa plánu. ### 24/7 bez recepcie na tom istom pravidle — Zvládne to fitko, kde v noci nikto nesedí? *Prečo na tom záleží:* Bezobslužná prevádzka býva riešená druhým systémom pri dverách. Dva systémy znamenajú dve sady pravidiel — a tie sa raz rozídu, spravidla v neprospech fitka. Pri dverách stojí náš most k čítačke a turniketu, ktorý vie o vstupe rozhodnúť sám, aj keď v paneli nikto nesedí a recepcia je dávno zhasnutá. Rozhoduje o ňom to isté pravidlo ako o šiestej večer pri pulte — platnosť permanentky, denné a týždenné limity, otváracie hodiny, dlh, schválenie členstva. Na tom istom moste visia turnikety, čítačky aj skrinky, takže cesta člena je jedna reťaz: aplikácia → členstvo → platba → priloženie → vstup → skrinka. Nočné vstupy sa zapisujú rovnako ako denné, takže ranná uzávierka a štatistiky nemajú dieru. *Kde je hranica:* O bezobslužnom vstupe sa rozhoduje na serveri, takže pri výpadku internetu sa dvere neotvoria. Je to opačná strana toho, prečo je rozhodnutie jedno a nie dve — a fitko, ktoré to zistí až pri prvom výpadku, má právo byť naštvané, tak to hovoríme dopredu. ### Tréner nie je váš zamestnanec — Ako sú riešení osobní tréneri, ktorí pôsobia vo viacerých fitkách? *Prečo na tom záleží:* Tréner spravidla nie je na výplatnej páske a chodí do dvoch–troch fitiek. Systém, ktorý ho vedie ako zamestnanca, mu preto v každom z nich zakladá iného človeka a v žiadnom nemá jeho klientov pokope. Tréner má vlastnú aplikáciu a vlastné konto, ktoré patrí jemu, nie vášmu fitku. S fitkom sa spáruje až po schválení v paneli a rovnako ho fitko vie odpojiť. V aplikácii má kalendár osobných tréningov naprieč fitkami, svojich klientov a chat s nimi. Klientom predpisuje tréningové plány aj jedálničky a tie sa členovi zobrazia v jeho vlastnom kalendári vedľa skupinových hodín — takže na otázku „čo mám dnes“ odpovedá jedna obrazovka. Čo o klientovi tréner uvidí, rozhoduje člen. Denník jedla, váženia a vlastné ciele sú jeho a zdieľajú sa po okruhoch, ktoré sa zapínajú jednotlivo. Predvolene je vypnuté všetko a tréner si o prístup vie len požiadať. *Kde je hranica:* Projekcia trénera do vášho kalendára je súčasťou modulu Tréningy a tréneri (v PRO a REŤAZEC v cene). Samotné konto trénera a chat s klientom sú jeho vec a fungujú aj vtedy, keď ho jedno z fitiek odpojí. ### Zmeny, dochádzka a výplatné pásky v každom pláne — Musím personál riešiť v druhom systéme? *Prečo na tom záleží:* Rozpis zmien a dochádzka bývajú súčasťou systému, ale mzda z nich už spravidla nie — a tak sa hodiny prepisujú do tabuľky, kde sa raz za čas pomýlia. Rozpis zmien, dochádzka, výpočet mzdy aj výplatné pásky sú u nás jadro produktu a sú v každom pláne vrátane najlacnejšieho. Nie je to dokupovaný modul, lebo je to posledný krok tej istej agendy — a spoplatniť ho zvlášť by znamenalo rozdeliť jednu vec na dve. Zamestnanec to má vo svojej aplikácii: najbližšiu zmenu, svoju výplatu, príchod a odchod si pípne v telefóne alebo priložením zamestnaneckej karty. Zmena rozpisu mu príde ako oznámenie do telefónu, nie ako odkaz na dverách. Zabudnutý odchod systém rieši sám — pripomenie sa, a keď sa nikto neozve, zmenu uzavrie podľa rozpisu alebo zatváracích hodín a označí, že koniec je dopočítaný. V mzde je preto vidieť, koľko hodín je odhad. *Kde je hranica:* Nie je to mzdový softvér a odvody za vás nepodá. Počíta hodiny, príplatky a čistú mzdu a vydá pásku; podanie do Sociálnej a zdravotnej poisťovne rieši vaša účtovníčka z podkladov, ktoré si vyexportuje. ## Podľa čoho vyberať systém pre fitko Kritériá, podľa ktorých sa softvér pre fitness centrum posudzuje, a odpovede RepUpu. Celé na https://repup.sk/podla-coho-vybrat-system. ### Rýchlosť práce recepcie — Koľko úkonov stojí vstup člena a predaj permanentky? *Prečo na tom záleží:* Toto sa v systéme robí tristokrát denne. Dvadsať funkcií, ktoré idú rýchlo, je pri pulte viac než päťdesiat, ktoré idú cez štyri obrazovky — a je to jediné kritérium, ktoré si viete overiť za dvadsať sekúnd v deme. Vstup člena je nula klikov (priloženie karty), predaj permanentky dva a nový člen tri údaje — meno, priezvisko, pohlavie. Čísla sú odpočítané v paneli, nie odhadnuté. Pýtajte sa na to konkrétne a nechajte si to ukázať na živom systéme: nie „viete predávať permanentky“, ale „ukážte mi, ako ju predáte, a budem počítať“. Rozdiel medzi dvomi krokmi a dvanástimi nevidno v žiadnom zozname funkcií. *Kde to u RepUpu škrípe:* Prvý týždeň je pomalší u každého systému — obsluha sa učí, kde čo je. Preto je školenie personálu súčasťou nasadenia a nie služba za príplatok. ### Mobilná aplikácia pre členov — Je aplikácia pre členov naozaj použiteľná, alebo len existuje? *Prečo na tom záleží:* Aplikáciu si nainštaluje člen, nie vy — a keď je zlá, odinštaluje si ju a vy platíte za funkciu, ktorú nikto nepoužíva. Stiahnite si ju v obchode ešte pred podpisom. RepUp má aplikáciu pre iOS aj Android v cene každého predplatného, nie za príplatok. Člen v nej vidí permanentku so zostatkom vstupov, prihlási sa na hodinu, píše recepcii a dostane sa dnu telefónom — vernostnú kartu si pridá aj do Apple Wallet a Google Wallet. Aplikáciu ale nikomu netlačíte: kto ju nechce, dostane plastovú kartičku a chodí ako doteraz. Obe generácie idú na tej istej čítačke vedľa seba. ### Prehľad majiteľa o tržbách — Zistím večer z telefónu, čo sa dnes v fitku stalo? *Prečo na tom záleží:* Majiteľ spravidla nestojí za pultom. Systém, ktorý čísla len zbiera a ukáže ich, keď si ich niekto vyexportuje do Excelu, je archív — nie prehľad. Tržba dňa, počet vstupov, čo sa predalo a kto má koľko odpracované sú v paneli hneď na úvodnej obrazovke. Uzávierka zmeny sedí proti hotovosti v zásuvke, takže rozdiel vidno v ten deň a nie na konci mesiaca. Nad tým istými dátami stojí AI kolega: spýtate sa vlastnými slovami („kto z členov prestal chodiť“, „ktorý mesiac bol slabší a prečo“) a odpovie grafom a zoznamom mien. Vie aj navrhnúť, čo s tým spraviť — vykoná to ale až po vašom potvrdení. ### Udržanie členov a marketing — Čo z udržania členov je v cene a čo sa dopláca? *Prečo na tom záleží:* Systém, ktorý členov iba eviduje, je adresár. Rozdiel medzi dodávateľmi je v tom, čo sa dá spraviť s človekom, ktorý prestáva chodiť — a koľko z toho je v cene, ktorú ste videli na prvej stránke cenníka. Vernostný program je jadro každého plánu vrátane ŠTARTu, nie príplatok: body za návštevy a nákupy, úrovne členstva s vlastnými výhodami, odmeny na výmenu a cashback, ktorý sa členovi vracia do peňaženky. Vedľa neho darčekové poukazy, kredit, firemné a rodinné skupiny, vernostná karta v Apple a Google Wallet, chatbot na webe a push notifikácie — dokopy 60 funkcií, ktoré majú všetky tri plány rovnako. Za príplatok sú tri veci a spája ich to, že niečo ODOSIELAJÚ alebo VYKONÁVAJÚ: Marketing (hromadné e-maily a SMS, cielené skupiny, kampane), Automatizácie (spúšťač, podmienka, akcia — beží aj so zatvoreným panelom) a Chat s členmi. Na ŠTARTe sa dokupujú po jednom; plány PRO a REŤAZEC ich majú v cene. Koho osloviť, pritom nemusíte vymýšľať. AI kolega prejde vaše záznamy a vypíše mená — kto prestal chodiť, komu o dva týždne končí permanentka, kto si kúpil jednorazový vstup a nevrátil sa. Rozposlanie potom potvrdíte vy, nie on. *Kde to u RepUpu škrípe:* Na ŠTARTe sú Marketing, Automatizácie aj Chat s členmi moduly — základná cena ich neobsahuje. SMS a e-maily nad mesačný balík plánu sa účtujú za kus. ### eKasa a fiškálne doklady — Je eKasa v pokladni, alebo vedľa nej? *Prečo na tom záleží:* Toto je na Slovensku vylučovacie kritérium. Zahraničný systém eKasu spravidla nemá a druhá registračná pokladnica na pulte znamená, že sa každý predaj ťuká dvakrát — raz do systému a raz do krabice vedľa. eKasa je priamo v pokladni RepUpu: doklad odošle ten istý predaj, ktorým ho naťukáte. Na výber sú dve cesty — konektor iSkasa a terminál FiskalPRO, ktorý prijme aj platbu kartou a vytlačí doklad z jedného zariadenia. Registráciu na Finančnej správe, kód pokladnice aj certifikáty vybavíme s vami; vy si vyberiete cestu, zvyšok zariadime. *Kde to u RepUpu škrípe:* Licencie iSkasa a A3 Soft sú mimo predplatného a fiškalizáciu si nenastavíte sami — vždy pri tom musíme byť. Naraz beží jedna z tých dvoch ciest, nie obe. ### Migrácia databázy — Kto prenesie členov zo starého systému — a čo to stojí? *Prečo na tom záleží:* Toto je najčastejší dôvod, prečo fitko zostane v systéme, s ktorým nie je spokojné. Keď je prenos dát platená služba za stovky eur alebo „export si spravte sami“, cena prechodu nie je predplatné. Prenos dát stojí 0 €, rovnako ako nastavenie systému a školenie personálu. Nie je to akciová cena — je to súčasť predplatného. Prenášame členov s kontaktmi, ich permanentky so zostatkom vstupov, kredit aj sklad. Robíme to my: buď nám dáte export, najčastejšie CSV, alebo sa prihlásime do vášho doterajšieho systému a dáta si vytiahneme sami. Ideme v poradí ukázať — zaškoliť — a až potom preniesť: prepína sa vtedy, keď obsluha vie, čo robí, takže na druhý deň pracujete na plne funkčnom systéme. *Kde to u RepUpu škrípe:* Históriu návštev a starých predajov spravidla neprenášame — málokedy sa dá dostať von v použiteľnej podobe a starý systém vám k nej prístup nechá. Prenášame to, s čím sa pracuje ďalej. ### Nasadenie a nastavenie — Kto systém nastaví — ja, alebo dodávateľ? *Prečo na tom záleží:* Softvér, ktorý si zaregistrujete na webe za päť minút, si aj nastavíte sami — celý víkend. Cenník, permanentky s pravidlami vstupu, role personálu a pokladňa sú rozhodnutia, ktoré sa robia raz a žije sa s nimi roky. Nastavenie robíme my a je v cene predplatného, rovnako ako školenie personálu a prenos dát. Nedostanete prázdny systém a odkaz na dokumentáciu — RepUp vám ukážeme s vaším cenníkom, vašimi permanentkami a vašou prevádzkou. Poradie je zámerné: najprv ukázať, potom zaškoliť a dáta prenášať až nakoniec. Obsluha sa učí nanečisto a bez radu pri pulte, takže prvý ostrý deň už nie je prvý deň v systéme. Na vás ostáva rozhodovanie, nie práca: ako sa majú volať permanentky, čo smie recepčná a čo len majiteľ, či je skrinka povinná. Pýtame sa my a odpovede zapisujeme tiež my. *Kde to u RepUpu škrípe:* RepUp si na webe nezaložíte sami a je to zámer — spustenie vedieme my. Fiškalizácia sa navyše bez nás nastaviť nedá vôbec: registrácia pokladnice, certifikáty aj licencia sú kroky, pri ktorých musíme byť. Komu vyhovuje spustiť systém vo štvrtok večer bez toho, aby s kýmkoľvek hovoril, hľadá iný typ produktu. ### Export dát a API — A dostanem dáta zase VON, keď budem chcieť odísť? *Prečo na tom záleží:* Otázka, ktorú si kupujúci položí v treťom roku a odpovie si na ňu mlčky tým najhorším odhadom. Systém, z ktorého sa nedá odísť, si vás drží niečím iným než kvalitou. V paneli je tlačidlo, ktoré stiahne kompletnú zálohu fitka do jedného súboru — členov, permanentky, vstupy, predaje aj sklad. Skladá sa priamo vo vašom prehliadači a viete ju zamknúť heslom, ktoré nemáme ani my. Jednotlivé zoznamy idú do Excelu alebo CSV so stĺpcami, ktoré si vyberiete, doklady do Pohody, Omegy a Money. V PRO máte navyše verejné API s webhookmi, takže si dáta môže priebežne ťahať aj váš vlastný systém — s dokumentáciou, testovacím prostredím a kľúčmi, ktoré si vydáte sami. *Kde to u RepUpu škrípe:* Verejné API je vo PRO a REŤAZEC, na ŠTARTe nie. Export do súboru má každý plán vrátane ŠTARTu. ### Prevádzka v inej krajine — Čo sa stane, keď otvorím fitko v inej krajine? *Prečo na tom záleží:* Systém sa vyberá na roky a sieť, ktorá rastie, sa skôr či neskôr pozrie za hranicu. Neprestanú pritom platiť funkcie — prestanú platiť doklady, dane a jazyk, ktorým aplikácia hovorí s členom. RepUp obsluhuje dva trhy — Slovensko a Česko. Nie je to jeden web s prepínačom jazyka: sú to dve legislatívy, dve sadzby DPH a dve odpovede na otázku, čo sa deje s dokladom. Slovenské fitko fiškalizuje cez eKasu, českému dnes povinnosť evidovať tržby neplynie a na EET 2.0 sa pripravujeme. Tretiu krajinu nepodporujeme a nesľubujeme ju na dátum. Bol by to jazyk členskej aplikácie, miestne fiškálne pravidlá a doklady — a doklad je presne tá vec, pri ktorej sa neimprovizuje. Ak expanziu plánujete, povedzte nám to skôr, než čokoľvek podpíšete. Nie preto, aby sme vás prehovárali, ale aby ste vedeli, čo si beriete. Kompletná záloha aj API sú v RepUpe práve na to, aby bol odchod váš krok a nie naša podmienka. *Kde to u RepUpu škrípe:* Toto je najostrejšia hranica RepUpu a nemá zmysel ju obchádzať: sieť fitiek naprieč Európou z nás dnes neriadite. Kto to má v pláne do dvoch rokov, urobí lepšie, keď sa poobzerá po dodávateľovi, ktorý má viac trhov nasadených už dnes. ### Kvalita podpory — Kto to dvihne, v akom jazyku a za ako dlho? *Prečo na tom záleží:* Podporu posudzujte podľa toho, čo je napísané v zmluve, nie podľa toho, čo sľubuje web. Reakčný čas, ktorý nikde nestojí, je reakčný čas, ktorý nemá kto vymáhať. Slovenskú, od ľudí, ktorí RepUp vyvíjajú — nie od preposielacieho formulára. Napíšete nám z panela, na info@repup.sk alebo zavoláte; odpovedáme počas pracovných dní, zvyčajne v ten istý alebo nasledujúci deň, a v PRO a REŤAZCI je podpora prioritná. Dostupnosť systému, časy obnovy zo zálohy aj reakčné lehoty máme v samostatnom dokumente Úroveň služby — nie ako marketingovú vetu, ale ako záväzok. Prvou pomocou je pritom asistent priamo v paneli: pozná stav vášho fitka, odpovie postupom a preklikne vás rovno na nastavenie, o ktorom hovorí. ### Rýchlosť recepcie v krokoch Počty krokov sú odpočítané v paneli. Sekundy sa neuvádzajú — tie závisia od linky a od obsluhy, kroky sú vlastnosť softvéru. - **Pustiť člena dnu — 0 klikov:** Člen priloží kartu alebo telefón na čítačku. Panel overí permanentku, zapíše návštevu a ukáže meno s fotkou — recepčná sa nedotkne ničoho. (Keď člena systém pustiť nemôže, povie na tej istej obrazovke prečo — nie „prístup zamietnutý“.) - **Predať permanentku — 2 kliky:** Permanentky → „Predať“ pri pláne → člen sa vyberie priložením karty → „Hotovosť · suma“. Doklad aj platnosť permanentky vzniknú tým istým klikom. (Bez karty v ruke sa meno napíše do hľadania — vtedy je to tri kliky.) - **Obnoviť končiacu permanentku — 2 kliky:** Permanentky → Obnovy → „Obnoviť“ pri mene (predvyplní člena aj plán, ktorý mal) → „Hotovosť“. (Zoznam „komu končí“ si RepUp vedie sám, takže sa nemusí hľadať, kto to je.) - **Predať nápoj na účet prihláseného člena — 2 kliky:** Na karte práve prihláseného člena: položka zo zoznamu → „Zaplatiť“. Nikam sa neprechádza a člen sa nehľadá druhýkrát. (Nezaplatené ostane na otvorenom účte a doplatí sa pri odchode.) - **Založiť nového člena — 3 údaje:** Meno, priezvisko a pohlavie. Všetko ostatné — telefón, e-mail, fotka, karta, súhlasy — sa dá doplniť potom alebo nikdy. (Kartu mu zapíšete priložením prázdnej kartičky na čítačku.) ## Prechod z iného systému Prenos dát robí RepUp, stojí 0 € a je súčasťou predplatného. Ide sa v poradí ukázať → zaškoliť → až potom preniesť dáta a prepnúť, takže fitko nasledujúci deň pracuje na plne funkčnom systéme. Podrobne na https://repup.sk/prechod-z-ineho-systemu. **Čo prenášame** - **Členovia s kontaktmi** — Meno, telefón, e-mail, číslo karty a dátum narodenia — teda to, podľa čoho ich recepcia hľadá a podľa čoho im píšete. - **Permanentky so zostatkom** — Aj koľko vstupov ešte majú a dokedy platia — nie len to, že nejakú permanentku majú. Zostatok je údaj, o ktorý sa pri pulte hádať nedá. - **Kredit v peňaženke** — Predplatené peniaze členov ostávajú predplatené — sú to ich peniaze, nie zostatok, ktorý sa prechodom vynuluje. - **Sklad a cenník** — Tovar s cenami a množstvom, permanentky s pravidlami vstupu. Zvyčajne to je aj príležitosť poupratovať položky, ktoré roky nikto nepredal. **Čo neprenášame** - **História návštev a starých predajov** — Z cudzieho systému sa málokedy dá dostať v použiteľnej podobe a do vášho účtovníctva ani nepatrí. Prístup k nej vám starý systém spravidla nechá — prenášame to, s čím sa pracuje ďalej. - **Fiškálne doklady** — Doklad vydaný pod iným kódom pokladnice sa nedá pripísať novej registrácii. Uzávierky a doklady si archivujete tam, kde vznikli. - **Heslá členov** — Nikto ich neprenesie — v každom systéme sú uložené tak, aby sa nedali prečítať. Člen si v aplikácii nastaví nové. **Ako to prebieha** 1. **Poviete nám, čo máte** — Z akého systému idete, koľko máte členov a čo z toho potrebujete preniesť. Stačí telefonát — rovno sa dohodneme aj na tom, ako sa k dátam dostaneme: export, najčastejšie CSV, alebo prístup do systému, ktorý máte teraz. 2. **Ukážeme vám RepUp naživo** — Na vašom cenníku a vašej prevádzke, ešte skôr, než sa čokoľvek prenáša. Vidíte presne to, čo dostanete, a poviete, čo chcete nastaviť inak — kým to stojí jedno kliknutie a nie zásah do ostrej prevádzky. 3. **Zaškolíme obsluhu** — S recepciou prejdeme bežný deň — vstup, predaj, predĺženie permanentky a uzávierku na konci zmeny. Učí sa nanečisto a bez radu pri pulte, takže prvý ostrý deň už nie je prvý deň v systéme. 4. **Až potom prenesieme dáta a prepneme** — Členov, zostatky permanentiek, kredit aj sklad nahráme a prejdete si ich: sedia zostatky, sedia ceny, našli ste sa v zozname. Prevádzka sa prepína až vtedy — a nasledujúce ráno recepcia otvára plne funkčný systém, v ktorom už vie robiť. ## Časté otázky ### Preneseme si do RepUpu členov z doterajšieho systému? Áno, a nič to nestojí: migrácia dát stojí 0 €, rovnako ako nastavenie systému a školenie personálu. Nie je to akciová cena ani balík za príplatok — prechod z iného systému je súčasťou predplatného. Z exportu, najčastejšie CSV, načítame členov s kontaktmi, ich permanentky so zostatkom vstupov, kredit aj sklad. Prenos robíme my: buď nám dáte export a poviete, čo v ňom je, alebo sa prihlásime do vášho existujúceho systému a dáta si vytiahneme sami. Poradie je pritom zámerné: najprv vám RepUp ukážeme naživo, potom zaškolíme obsluhu a dáta prenášame až nakoniec. Prepína sa vtedy, keď recepcia vie, čo robí — na druhý deň teda pracujete na plne funkčnom systéme a neučíte sa ho pred členmi za pultom. ### A dostaneme dáta z RepUpu zase von? Áno, a bez toho, aby ste o to museli niekoho žiadať. V paneli je tlačidlo, ktoré stiahne kompletnú zálohu fitka do jedného súboru — členov, permanentky, vstupy, predaje aj sklad. Skladá sa priamo vo vašom prehliadači a viete ju zamknúť heslom, ktoré nemáme ani my. Jednotlivé zoznamy — členov, tržby, sklad, mzdy — vyexportujete do Excelu alebo CSV so stĺpcami, ktoré si vyberiete, doklady idú do Pohody, Omegy, Money S3 aj ISDOC. V PRO máte navyše verejné API a webhooky, takže si dáta môže priebežne ťahať aj váš vlastný systém. ### Čo je v cene predplatného a čo sa dokupuje? V cene každého plánu je základ: členovia a permanentky, vstupy, pokladňa so skladom, skrinky, zamestnanci, poukazy, web fitka, chat aj obe mobilné aplikácie. Desať modulov — Tréningy, Marketing, Automatizácie, AI kolega a ďalšie — si na ŠTARTe dokupujete po jednom, v PRO a v REŤAZCI sú v cene. Ak ich chcete všetky: ŠTART 39,02 € + moduly 125,20 € = 164,23 € mesačne, kým PRO stojí 72,36 € — rozdiel je 91,87 € mesačne. Sumy sú bez DPH. Mimo plánov ostávajú eKasa konektory a bezobslužná prevádzka 24/7 (nacenené dohodou), bránu GoPay zapneme zadarmo a vstupenky na sedadlá sa účtujú za predaný lístok. RepUp je od 32,52 € mesačne bez DPH pri ročnej platbe — to je plán ŠTART rozpočítaný na mesiac. Pri mesačnej platbe stojí 39,02 € (ŠTART), 72,36 € (PRO) alebo 104,88 € (REŤAZEC) bez DPH; pri ročnej platbe zaplatíte desať mesiacov namiesto dvanástich, pri polročnej päť a pol namiesto šiestich. ### Ako je to s eKasou a fiškálnymi dokladmi? eKasa je priamo v pokladni: doklad odošle ten istý predaj, ktorým ho naťukáte, takže na pulte nestojí druhá registračná pokladnica a nič sa medzi ne neprepisuje. Na výber sú dve cesty: konektor iSkasa a terminál FiskalPRO, ktorý prijme aj platbu kartou. Naraz beží jedna z nich, licencie iSkasa a A3 Soft sú mimo predplatného. Registráciu na Finančnej správe, kód pokladnice aj certifikáty vybavíme s vami — vy si vyberiete cestu, zvyšok zariadime. ### Ako u vás zákazník zaplatí kartou? Bez platobného terminálu: na pokladni sa zobrazí QR kód a zákazník zaplatí kartou na vlastnom telefóne cez bránu vášho fitka. Odporúčame GoPay — zapneme vám ju zadarmo a peniaze idú priamo na váš vlastný GoPay účet. Druhá možnosť je Stripe, ktorý si zapojíte sami. RepUp si za to neúčtuje nič a neberie si províziu — platíte len transakčné poplatky brány. Na Androide so Stripe účtom navyše priložíte kartu rovno na telefón s aplikáciou RepUp POS, na iPhone sa platí QR kódom. Kto chce klasický terminál na pulte, dokúpi si FiskalPRO (N86 alebo T6) s našou aplikáciou: zákazník priloží kartu naň a ten istý terminál rovno vytlačí aj eKasa doklad. Hardvér a licenciu A3 Soft naceníme po dohode. ### Čo sa stane, keď vypadne internet alebo váš server? Panel beží ďalej — recepcia pracuje s kópiou dát priamo v prehliadači, takže odbavíte vstup, predaj aj nového člena. Zmeny sa odošlú samy, keď je spojenie späť. Panel pritom nerozlišuje, či je dole vaša linka alebo náš server: v oboch prípadoch píše najprv k sebe a nikoho neodhlási. Bez spojenia sa nezaobíde len platba cez bránu, odoslanie dokladu do eKasy — o tom sa rozhoduje na serveri Vaše dáta zálohujeme každú noc, zálohy držíme 14 dní aj mimo servera, na ktorom systém beží, a pri strate ich vraciame najneskôr do 24 hodín. Nie je to sľub na webe — je to záväzok v dokumente Úroveň služby. ### Musia mať členovia mobilnú aplikáciu? Nemusia — a nikoho do nej netlačíte. Starší člen, člen bez smartfónu aj ten, ktorý si jednoducho nechce nič inštalovať, dostane plastovú kartičku a chodí ako doteraz; recepčná ho nájde aj podľa mena. Obe generácie idú vedľa seba na tej istej čítačke: jeden priloží kartu, druhý telefón, tretí ukáže QR kód. Aplikácia pre iOS aj Android je v cene každého predplatného a kto ju má, vidí v nej permanentku so zostatkom vstupov a vernostnú kartu si pridá do Apple Wallet aj Google Wallet. ### Máme dve haly. Sú to dve fitká, alebo jedno? Tá istá firma s tými istými členmi je jedno fitko s dvomi prevádzkami: spoločný cenník, jedna faktúra a člen sa dostane do oboch. Zásoba ostáva každej prevádzke vlastná — je to stav konkrétnej police. Dve prevádzky sú v cene plánu REŤAZEC, tretia a každá ďalšia stojí 31,71 € mesačne bez DPH. ŠTART a PRO počítajú s jednou prevádzkou; samostatný podnik je druhé fitko s vlastným predplatným. ### Akú podporu k tomu dostaneme? Slovenskú, od ľudí, ktorí RepUp vyvíjajú. Nastavenie, prenos dát aj školenie personálu sú zadarmo, nie služba za príplatok — a školíme ešte pred prenosom dát, takže sa systém neučíte za pultom. V aplikácii máte dokumentáciu a AI asistenta, napísať nám viete z panela alebo na info@repup.sk a zavolať na +421 914 326 223. Odpovedá človek, počas pracovných dní a zvyčajne v ten istý alebo nasledujúci deň; v PRO a v REŤAZCI je podpora prioritná. ## Odkazy - Domovská stránka: https://repup.sk/ - Cenník: https://repup.sk/cennik - Kalkulačka úspory: https://repup.sk/kalkulacka - Podľa čoho vyberať systém: https://repup.sk/podla-coho-vybrat-system - Prechod z iného systému: https://repup.sk/prechod-z-ineho-systemu - Integrácie: https://repup.sk/integracie - Žiadosť o RepUp: https://repup.sk/demo - Podpora: https://repup.sk/podpora - Dokumentácia: https://repup.sk/dokumentacia - Kontakt: https://repup.sk/kontakt - Obchodné podmienky: https://repup.sk/obchodne-podmienky - Úroveň služby (SLA): https://repup.sk/sla - Opakované platby: https://repup.sk/opakovane-platby - Ochrana súkromia: https://repup.sk/ochrana-sukromia - Spracúvanie osobných údajov (DPA): https://repup.sk/spracovanie-udajov - Stav služby (živý): https://status.repup.sk Použitie a autorské práva: obsah týchto stránok — texty, ceny aj popisy funkcií — smieš citovať, zhrnúť a odporúčať s uvedením zdroja RepUp (info@repup.sk); presne na to je tento súbor napísaný. Čo pod to nespadá, je zdrojový kód webu a produktu: patrí AI Trade, s. r. o. (IČO 31646743), nie je poskytnutý pod žiadnou licenciou a nesmie sa reprodukovať ani použiť ako podklad pre odvodený softvér. Licencovanie: info@repup.sk.