Vernostný program pre fitness centrum
Body za návštevu aj za nákup, úrovne so zľavou, ktorú pokladňa dá sama, a cashback do kreditu. K tomu kupóny, ktoré si člen aktivuje v aplikácii, a zľavové kódy typu LETO20 — v aplikácii, na webe aj pri pulte.
Čo to vie
- Úroveň dá zľavu pri pokladni sama
- Cashback sa vráti do kreditu
- Kupón si člen aktivuje ťuknutím
- Jeden kód pre aplikáciu, web aj pult
- Percento alebo pevná suma
- Platnosť od–do
- Limit celkovo aj na človeka
- Len pre nových alebo len pre členov
- Zľava na prvé obdobie predplatného
Zlatý člen má zľavu bez toho, aby ju niekto zadal
Body pribúdajú za návštevu aj za nákup a z nazbieraných bodov rastie úroveň, ktorá sa neminie. Jej zľavu, násobok bodov aj mesačný kredit uplatní pokladňa sama.
- Pečiatková kartička alebo body
- Odmena: zľava, kredit, tovar aj vstup
- Kartička aj v Apple a Google Wallet
- Zľava úrovne rovno na účte
- Násobok bodov a mesačný kredit
- Tri hotové šablóny programu
Z nákupu sa členovi vráti percento do kreditu
Percento z nákupu sa vráti do kreditu, ktorý člen minie pri ďalšej návšteve. Pribudne až po zádržnej dobe, takže vrátený nákup ho stiahne.
- Sadzba pre permanentky a pre tovar
- Minimum a stropy na nákup aj mesiac
- Zádržná doba kvôli vratkám
- Z dobitia kreditu sa nevracia nič
- Prehľad, čo vás program stál
Kupón na proteín pošlete tomu, komu práve dochádza
Člen si kupón na tovar aktivuje ťuknutím v aplikácii a pokladňa ho uplatní sama. Tipy z nákupov — čo sa kupuje spolu, komu čo dochádza — premeníte na kupón jedným kliknutím, alebo ich rozošle Autopilot.
- Kupón s fotkou tovaru v aplikácii
- Aktivácia jedným ťuknutím
- Pre všetkých, úroveň alebo jedného člena
- Tipy z nákupov aj pri pokladni
- Autopilot posiela kupóny sám
- Zľava počítaná z marže
Kód LETO20 platí v aplikácii, na webe aj pri pulte
Kód založíte raz a člen alebo hosť ho uplatní pri kúpe permanentky, vstupenky, kurzu či darčeka — v aplikácii, v členskej zóne v prehliadači, na webe aj pri pulte v paneli či v RepUp POS.
- Percento alebo pevná suma
- Platnosť od–do
- Limit celkovo aj na človeka
- Len pre nových alebo len pre členov
- Zľava na prvé obdobie predplatného
Časté otázky
- Je vernostný program v cene?
- Áno, celý: body, odmeny, úrovne, cashback, kupóny, Autopilot aj zľavové kódy má každý plán vrátane ŠTARTu, a vernostnú kartu si člen pridá do Apple aj Google Wallet. Doplatíte len za osobný kód, ktorý členovi pošle automatizácia — patrí k modulu Automatizácie, ktorý je v PRO a REŤAZCI v cene a k ŠTARTu stojí 9,76 € mesačne bez DPH.
- Kde sa kupón uplatní?
- Dnes pri pokladni v paneli: keď k predaju vyberiete člena, aktivovaný kupón sa prilepí k tovaru sám a na doklade je ako zľava pod ním. RepUp POS kupóny zatiaľ neuplatňuje — zľavové kódy a zľavy z úrovne áno. Na termináli FiskalPRO zatiaľ nefunguje ani jedno z toho.
- Ako funguje Autopilot kupónov?
- Raz denne vyberie členov, ktorým podľa ich nákupov dochádza tovar, ktorým sa k nemu hodí ďalší, alebo ktorí ho prestali kupovať, a pošle im osobný kupón do aplikácie. Hranice nastavujete vy: najvyššiu zľavu, mesačný strop, počet kupónov na člena, platnosť aj tovar, ktorý nechcete zlacňovať. Zľavu počíta z marže, takže tovar na nákupnej cene nezlacní nikdy, a časť členov kupón zámerne nedostane, aby ste videli, čo kupóny naozaj priniesli. Spustí sa až po tom, čo potvrdíte, že kupóny sú zľavy z vašej tržby.
- Môže člen použiť kupón aj zľavový kód naraz?
- Na rôznych položkách áno, na tej istej nie. Zľavy na jednej položke sa nesčítavajú: zľavový kód má pred kupónom prednosť a s ostatnými zľavami platí tá výhodnejšia.
- Čo sa stane, keď si člen nákup vráti?
- Vrátený predaj stiahne body, ktoré priniesol, aj cashback z neho, kým ho člen nestihol minúť — preto cashback pribúda až po zádržnej dobe. Úroveň členovi ostáva: je to status za to, čo už nazbieral, a vratkou sa neznižuje.
- Máme viac fitiek. Môžu mať jeden program?
- Áno. Majiteľ reťazca spravuje jeden program pre všetky svoje fitká: body ostávajú v knihe fitka, kde vznikli, ale člen vidí ich súčet a minie ho v ktoromkoľvek z nich — najprv tam, kde práve je. Aj úroveň sa počíta zo všetkých fitiek naraz.
Spustite program šablónou, nie od nuly
Na ukážke vyberieme šablónu, ktorá sedí vášmu fitku, a pozrieme sa, ako ju pokladňa uplatní pri predaji.