1. Zmluvné strany a vymedzenie pojmov
Poskytovateľom je AI Trade, s. r. o., so sídlom Vojtaššákova 599, 027 44 Tvrdošín, IČO: 31646743, DIČ: 2020572048, IČ DPH: SK2020572048, zapísaná v registri: Obchodný register Okresného súdu Žilina, oddiel: Sro, vložka č. 3206/L, kontakt info@repup.sk, +421 914 326 223.
Trénerom je fyzická osoba alebo právnická osoba, ktorá poskytuje služby osobného trénera, výživového poradcu, inštruktora alebo obdobné služby v oblasti pohybu, výživy a životného štýlu a ktorá si v službe spustí časť Mimo fitka. Tréner nemusí byť podnikateľom ani mať pridelené identifikačné číslo organizácie (IČO); fyzická osoba bez IČO uzatvára zmluvu pod svojím menom a adresou. Spotrebiteľom sa rozumie tréner – fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania. Ak je trénerom právnická osoba, koná za ňu v službe osoba oprávnená konať v jej mene a tréner zodpovedá za jej konanie ako za svoje.
Službou RepUp Trainer (ďalej len „služba“) sa rozumie cloudový softvér, ktorý trénerovi sprístupňuje mobilná aplikácia RepUp Trainer a webový portál trénera a ktorý jeho klienti používajú prostredníctvom bezplatnej mobilnej aplikácie RepUp. Časťou Mimo fitka sa rozumie samostatná časť služby, v ktorej tréner vedie svojich klientov a ich údaje bez väzby na fitnes centrum.
Klientom sa rozumie osoba, ktorú tréner vedie v časti Mimo fitka. Aktívnym klientom je klient, ktorého spolupráca s trénerom je v službe potvrdená a nie je ukončená ani archivovaná; za aktívneho klienta sa nepovažuje osoba, ktorá ešte neprijala pozvánku trénera, ani osoba, ktorej žiadosť o spoluprácu tréner ešte nepotvrdil.
Zmluvou sa rozumejú tieto podmienky spolu so Zmluvou o spracúvaní osobných údajov RepUp Trainer podľa článku 10. Oba dokumenty tréner podpisuje elektronicky pri spustení časti Mimo fitka; bez ich podpisu sa táto časť nespustí. Dokument Úroveň služby (SLA) určený pre prevádzky fitnes centier sa na službu RepUp Trainer nevzťahuje.
Bezplatný účet trénera v aplikácii RepUp Trainer, ktorý si tréner vytvorí registráciou, a jeho spoluprácu s fitnes centrami upravujú Všeobecné obchodné podmienky služby RepUp, s ktorými tréner súhlasil pri registrácii. Tieto podmienky upravujú časť Mimo fitka a v otázkach, ktoré sa jej týkajú, majú prednosť.
2. Predmet služby a licencia
Poskytovateľ trénerovi v časti Mimo fitka sprístupňuje nástroje na prácu s klientmi, najmä evidenciu klientov, pozvánky klientov do aplikácie RepUp, kalendár osobných tréningov a konzultácií vrátane rezervácií klientov, evidenciu predplateného kreditu klientov, tvorbu tréningových plánov a jedálničkov s katalógom cvikov a potravín, chat s klientmi a verejný profil trénera na mape trénerov v aplikácii RepUp.
Služba sa poskytuje „tak, ako je“, s primeranou dostupnosťou. Poskytovateľ službu priebežne vyvíja; jednotlivé funkcie môže dopĺňať, meniť alebo ukončovať. Plánovanú údržbu vykonáva prednostne v čase nízkej prevádzky.
Poskytovateľ udeľuje trénerovi nevýhradnú, neprenosnú a neprevoditeľnú licenciu na používanie služby počas trvania zmluvy, výlučne na vedenie jeho vlastných klientov. Tréner nesmie službu ďalej predávať, prenajímať ani sprístupňovať tretím osobám, spätne analyzovať (reverse engineering), dekompilovať, kopírovať ani z nej vytvárať odvodené diela, ak to právne predpisy výslovne nedovoľujú.
Časť Mimo fitka je určená pre jedného trénera. Každý tréner si môže spustiť najviac jednu časť Mimo fitka a prihlasovacie údaje k nej nesmie sprístupniť inej osobe. Časť Mimo fitka nie je určená na prevádzku fitnes centra, štúdia ani inej prevádzky, v ktorej služby klientom poskytuje viac trénerov alebo zamestnancov; na tento účel slúži služba RepUp pre prevádzky. Ak poskytovateľ zistí takéto používanie, vyzve trénera na nápravu, a ak k nej v primeranej lehote nedôjde, môže postupovať podľa článku 13.
Tréner, ktorý spolupracuje aj s fitnes centrom, vedie klientov fitnes centra v prostredí fitnes centra a podľa jeho pravidiel; títo klienti nie sú klientmi trénera v časti Mimo fitka, nerátajú sa do jej plánu a ich údaje spravuje fitnes centrum. Časť Mimo fitka a spolupráca s fitnes centrami sa navzájom neovplyvňujú.
3. Cenník
Cena predplatného sa určuje podľa počtu aktívnych klientov v časti Mimo fitka. Všetky funkcie služby sú dostupné vo všetkých plánoch; plány sa líšia len počtom aktívnych klientov, ktorých pokrývajú. Ceny sú mesačné a konečné, vrátane dane z pridanej hodnoty v zákonnej sadzbe; faktúra uvádza základ dane a výšku dane osobitne. Mesačná cena je:
- Zadarmo — do 3 aktívnych klientov: 0 €,
- Solo — do 10 aktívnych klientov: 9 € mesačne,
- Tréner — do 25 aktívnych klientov: 19 € mesačne,
- Pro — do 50 aktívnych klientov: 29 € mesačne,
- nad 50 aktívnych klientov: cena plánu Pro a 0,50 € mesačne za každého ďalšieho aktívneho klienta.
4. Určenie plánu, fakturácia a platby
Plán si tréner nevyberá. Určí ho priemerný denný počet aktívnych klientov za posledných 30 dní, zaokrúhlený na celé číslo, zistený ku dňu vystavenia faktúry za nasledujúce obdobie. Ak priemer počas mesiaca klesne, tréner zaplatí podľa nižšieho plánu bez toho, aby čokoľvek menil; ukončenie spolupráce s klientom tesne pred vystavením faktúry priemer za predchádzajúce dni nemení.
Do troch aktívnych klientov sa predplatné neplatí, faktúra sa nevystavuje a platobná karta sa nevyžaduje. Za mesiac, v ktorom priemer podľa predchádzajúceho odseku nie je vyšší ako tri, sa faktúra nevystaví ani trénerovi, ktorý má uloženú platobnú kartu.
Štvrtého a každého ďalšieho aktívneho klienta môže tréner prijať len s uloženou platobnou kartou. Kartu tréner uloží zaplatením prvého mesiaca predplatného vopred, a to najmenej vo výške plánu Solo, alebo podľa vyššieho plánu, ak to už zodpovedá počtu jeho aktívnych klientov. Zaplatením prvého mesiaca začína plynúť mesačné fakturačné obdobie.
Uložením karty tréner udeľuje súhlas s opakovanými platbami: na začiatku každého ďalšieho obdobia poskytovateľ vystaví faktúru podľa plánu určeného podľa prvého odseku a sumu z nej strhne z uloženej karty prostredníctvom platobnej brány GoPay. Výška opakovanej platby sa mení podľa plánu. Jednou automatickou platbou poskytovateľ z karty nestrhne viac ako 87 € vrátane DPH; vyššiu sumu tréner uhradí platobným odkazom k faktúre, čím udelí nový súhlas. Údaje karty spracúva platobná brána; poskytovateľ ich nevidí ani neukladá.
Predplatné, platobnú kartu a faktúry spravuje tréner vo webovom portáli trénera v internetovom prehliadači. Kartu môže kedykoľvek odobrať; tým sa ďalšie automatické platby zastavia, už vystavené faktúry však zostávajú splatné. Faktúry poskytovateľ vystavuje v elektronickej podobe a doručuje ich trénerovi e-mailom; tréner s elektronickou fakturáciou súhlasí.
Ak tréner uviedol IČO, poskytovateľ ho pred uložením karty overí v Registri právnických osôb, podnikateľov a orgánov verejnej moci. Ak register potvrdí, že subjekt s uvedeným IČO neexistuje alebo zanikol, poskytovateľ uloženie karty odmietne, kým tréner údaje neopraví. Tréner je povinný udržiavať svoje fakturačné údaje pravdivé a aktuálne.
Ak automatická platba neprejde, poskytovateľ ju v nasledujúcich dňoch zopakuje, najviac však do troch neúspešných pokusov, a o každom neúspešnom pokuse trénera upozorní e-mailom. Po treťom neúspešnom pokuse poskytovateľ časť Mimo fitka uzamkne: tréner nemôže pozývať ani prijímať klientov, upravovať plány ani zapisovať nové údaje, kým dlžnú sumu neuhradí. Klienti si počas uzamknutia naďalej zobrazujú plány a údaje, ktoré už od trénera dostali. Úhradou sa časť Mimo fitka odomkne v pôvodnom rozsahu a s pôvodnými údajmi; ako dlho sa údaje uzamknutej časti Mimo fitka uchovávajú, upravuje článok 13.
Uzamknutie časti Mimo fitka z dôvodu neuhradenej platby nie je porušením zmluvy zo strany poskytovateľa ani dôvodom na zľavu z ceny či náhradu škody. Právo poskytovateľa na úrok z omeškania a na náhradu nákladov spojených s vymáhaním pohľadávky tým nie je dotknuté. Ak bola uhradená platba vrátená alebo spochybnená na podnet trénera alebo jeho banky, považuje sa za neuhradenú odo dňa jej splatnosti.
Poskytovateľ môže ceny meniť. Zmenu oznámi trénerovi aspoň 30 dní vopred e-mailom; ak tréner so zmenou nesúhlasí, môže zmluvu ukončiť k dátumu jej účinnosti. Pokračovaním v používaní služby po účinnosti zmeny sa zmena považuje za prijatú.
Už uhradené predplatné za prebiehajúce obdobie sa nevracia, ak tieto podmienky výslovne neustanovujú inak (články 13 a 15).
5. Spustenie časti Mimo fitka a trvanie zmluvy
Časť Mimo fitka spúšťa tréner v aplikácii RepUp Trainer. Pri spustení uvedie pravdivé fakturačné údaje — meno a priezvisko alebo obchodné meno, adresu alebo sídlo, a ak mu boli pridelené, aj IČO, DIČ a IČ DPH — a elektronicky podpíše tieto podmienky a Zmluvu o spracúvaní osobných údajov RepUp Trainer. Zmluva vzniká podpisom oboch dokumentov a uzatvára sa na dobu neurčitú.
Kým tréner oba dokumenty nepodpíše, nemôže do časti Mimo fitka pozývať ani prijímať klientov; to isté platí počas jej uzamknutia podľa článku 4.
O zverejnení svojho profilu na mape trénerov rozhoduje tréner samostatne (článok 8).
6. Vzťah trénera a jeho klientov
Tréner poskytuje svoje služby klientom vo vlastnom mene, na vlastný účet a na vlastnú zodpovednosť. Zmluvu s klientom, cenu, platobné a storno podmienky dojednáva tréner priamo s klientom; poskytovateľ nie je stranou tohto vzťahu, nekoná v mene trénera ani klienta a nezodpovedá za plnenie povinností jedného voči druhému. Tréner plní voči klientom povinnosti, ktoré mu ukladajú právne predpisy, najmä povinnosti na ochranu spotrebiteľa, daňové a účtovné povinnosti a, ak sa ho týka, povinnosť evidovať tržby v systéme eKasa.
Platby klientov trénerovi služba v súčasnosti nespracúva. Kredit klienta evidovaný v časti Mimo fitka je len záznamom trénera o sume, ktorú mu klient uhradil mimo služby; poskytovateľ pri ňom nedrží ani neprevádza žiadne peňažné prostriedky a kredit nie je elektronickými peniazmi ani iným platobným prostriedkom.
Tréner zodpovedá za odbornú úroveň a bezpečnosť svojich služieb, za obsah tréningových plánov, jedálničkov, odporúčaní a správ, ktoré klientom poskytuje, a za to, že pôsobí v rozsahu svojej odbornej spôsobilosti. Služba nie je zdravotníckou pomôckou a jej používaním sa neposkytuje zdravotná starostlivosť; pri zdravotných ťažkostiach, tehotenstve, chronickom ochorení alebo poruche príjmu potravy tréner klientovi odporučí poradiť sa s lekárom. Poskytovateľ odbornú spôsobilosť trénera neoveruje.
Energetické a výživové hodnoty v katalógu potravín pochádzajú z verejne dostupných databáz a z údajov, ktoré zostavil poskytovateľ, a majú informatívnu povahu; súčty, ktoré z nich služba počíta, sú orientačné. Tréner je povinný hodnoty a zloženie overiť tam, kde na ich presnosti záleží, najmä pri alergiách a intoleranciách klienta.
Klient sa o spolupráci rozhoduje slobodne a môže ju v aplikácii RepUp kedykoľvek ukončiť; jej ukončením tréner stráca prístup k údajom, ktoré mu klient sprístupnil zo svojho účtu, a klient sa prestane rátať medzi aktívnymi klientmi. Údaje, ktoré si klient vedie sám vo svojom účte — najmä denník stravy, váženia, vlastné ciele a tréningový denník —, patria jeho účtu a tréner k nim nemá iný prístup, než aký mu klient výslovne udelí.
K denníku stravy, histórii plánov, váženiam a cieľom klienta má tréner prístup len v rozsahu, ktorý mu klient v aplikácii povolí. O prístup môže klienta požiadať, nesmie ho však k jeho udeleniu nútiť; sprístupnené údaje smie použiť výlučne na poskytovanie svojich služieb tomuto klientovi.
Pozvánky do aplikácie RepUp smie tréner posielať len osobám, s ktorými o spolupráci rokuje alebo ktoré ho o pozvánku požiadali. Pozvánky ani iné funkcie služby nesmie používať na zasielanie nevyžiadaných obchodných oznámení.
Ak je klient mladší ako 16 rokov, môže aplikáciu RepUp používať len prostredníctvom účtu, ktorý mu vytvoril jeho zákonný zástupca, a tréner zodpovedá za to, že spoluprácu s ním dojednal so zákonným zástupcom.
7. Obsah trénera, chat a moderovanie
Tréner zodpovedá za obsah, ktorý prostredníctvom služby vytvorí, zverejní alebo odošle — najmä za verejný profil, plány, jedálničky, poznámky, správy v chate a prílohy. Nesmie prostredníctvom služby šíriť obsah, ktorý je protiprávny alebo obťažujúci, podnecuje k nenávisti, násiliu alebo diskriminácii, je pornografický alebo ohrozuje vývoj maloletých, propaguje dopingové a anabolické látky, omamné a psychotropné látky alebo lieky viazané na lekársky predpis, obsahuje nepravdivé alebo zavádzajúce zdravotné tvrdenia, porušuje práva tretích osôb vrátane práv duševného vlastníctva alebo smeruje k podvodu či k získaniu cudzích prihlasovacích údajov.
Poskytovateľ obsah trénera všeobecne nemonitoruje. Používatelia služby môžu nahlásiť konkrétnu správu alebo osobu priamo v aplikácii a nahlásenia posudzuje poskytovateľ. Na tento účel uchová kópiu nahlásenej správy a niekoľkých správ, ktoré jej predchádzali, a ak je to na rozhodnutie nevyhnutné, môže nahliadnuť aj do konverzácie, z ktorej nahlásenie pochádza; každé takéto nahliadnutie sa zaznamenáva. Pri posudzovaní nahlásení vystupuje poskytovateľ ako samostatný prevádzkovateľ osobných údajov.
Ak poskytovateľ zistí obsah alebo konanie v rozpore s týmito podmienkami, môže obsah stiahnuť alebo zneprístupniť, obmedziť trénerovi písanie v chate alebo zablokovať jeho účet. Ak nehrozí bezprostredná škoda ani porušenie právnych predpisov, najprv trénera upozorní a poskytne mu primeranú lehotu na nápravu. O obmedzení poskytovateľ trénera bez zbytočného odkladu informuje spolu s odôvodnením podľa nariadenia (EÚ) 2022/2065 o digitálnych službách; tréner môže proti rozhodnutiu podať námietku na info@repup.sk do šiestich mesiacov od jeho oznámenia.
Tréner nahradí poskytovateľovi škodu a účelne vynaložené náklady vrátane nákladov právneho zastúpenia, ktoré poskytovateľovi vzniknú v dôsledku nároku tretej osoby alebo konania orgánu verejnej moci, ktorého príčinou je obsah alebo komunikácia trénera alebo porušenie jeho povinností podľa tohto článku alebo podľa článkov 6, 8 a 10.
8. Verejný profil a mapa trénerov
Tréner môže svoj profil zverejniť na mape trénerov v aplikácii RepUp. Zverejnený profil je verejne dostupný a ktorýkoľvek používateľ aplikácie ho môže nájsť a požiadať trénera o spoluprácu. Profil sa zverejní, len ak ho tréner sám zapne a ak sú splnené podmienky zverejnenia — najmä spustená a neuzamknutá časť Mimo fitka s podpísanými dokumentmi, fotografia a popis. Zverejnenie môže tréner kedykoľvek vypnúť.
Vo verejnom profile sa zobrazuje meno trénera, fotografia, popis, špecializácie, spôsob práce, jazyky, cena od, odkazy na sociálne siete a web, mesto a pri práci vo vlastnom štúdiu adresa štúdia; e-mail ani telefón trénera sa nezverejňujú. Pri práci u klienta alebo v teréne sa poloha na mape zobrazuje len približne podľa stredu mesta a tréner, ktorý pracuje len online, sa na mape nezobrazuje bodom. Ako adresu štúdia preto tréner uvádza len adresu, ktorú chce zverejniť; adresu svojho bydliska uvádzať nemá.
Tréner zodpovedá za pravdivosť a úplnosť údajov v profile, najmä o svojej kvalifikácii, certifikátoch, skúsenostiach a cenách, a za to, že profil nie je nekalou obchodnou praktikou. O poradí a spôsobe zobrazenia profilov rozhoduje poskytovateľ, na zverejnenie nie je právny nárok a profil v rozpore s týmito podmienkami môže poskytovateľ stiahnuť.
Obsah profilu používa poskytovateľ výlučne na jeho zobrazenie v službe. Na iný účel, najmä v reklame poskytovateľa, ho použije len so samostatným súhlasom trénera.
9. Povinnosti trénera a bezpečnosť účtu
Tréner je povinný chrániť svoje prihlasovacie údaje, nesprístupniť ich inej osobe a bez zbytočného odkladu oznámiť poskytovateľovi podozrenie na ich zneužitie. Zodpovedá za všetky úkony vykonané pod jeho účtom.
Tréner nesmie službu používať v rozpore s právnymi predpismi alebo dobrými mravmi, zasahovať do jej bezpečnosti či integrity, neprimerane ju zaťažovať automatizovanými prístupmi ani sa pokúšať získať neoprávnený prístup k údajom iných používateľov.
Tréner zodpovedá za správnosť, aktuálnosť a zákonnosť údajov, ktoré do služby vkladá, a za splnenie svojich povinností prevádzkovateľa osobných údajov podľa článku 10.
10. Ochrana osobných údajov
Vo vzťahu k osobným údajom klientov, ktoré tréner vedie v časti Mimo fitka, je prevádzkovateľom tréner a poskytovateľ je jeho sprostredkovateľom. Ich spracúvanie upravuje Zmluva o spracúvaní osobných údajov RepUp Trainer podľa čl. 28 nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR), ktorú tréner podpisuje spolu s týmito podmienkami; jej úplné znenie je zverejnené na repup.sk/spracovanie-udajov-trener a tvorí neoddeliteľnú súčasť zmluvy.
Ako samostatný prevádzkovateľ spracúva poskytovateľ najmä údaje o účte trénera a jeho verejnom profile, údaje o účtoch klientov v aplikácii RepUp vrátane údajov, ktoré si klienti vedú sami, fakturačné a platobné údaje trénera, údaje potrebné na posudzovanie nahlásení a ochranu služby pred zneužívaním a technické záznamy. Toto spracúvanie upravujú Zásady ochrany osobných údajov zverejnené na repup.sk/ochrana-sukromia.
Tréner je povinný mať na spracúvanie údajov svojich klientov právny základ, poskytnúť im informácie podľa čl. 13 a 14 GDPR a, ak spracúva údaje o ich zdraví, mať na to výslovný súhlas klienta alebo iný právny základ podľa čl. 9 GDPR.
11. Duševné vlastníctvo, obsah trénera a mlčanlivosť
Práva duševného vlastníctva k službe, softvéru, jeho dizajnu, dokumentácii, katalógom cvikov a potravín a k ochranným známkam patria poskytovateľovi, prípadne tretím osobám, od ktorých ich poskytovateľ nadobudol. Tréner nenadobúda k službe iné práva než licenciu podľa článku 2.
Plány, jedálničky, vlastné cviky a potraviny, texty, fotografie a ďalší obsah, ktorý tréner do služby vloží, zostávajú jeho. Tréner udeľuje poskytovateľovi bezodplatnú nevýhradnú licenciu na ich uloženie, spracovanie a zobrazenie v rozsahu potrebnom na poskytovanie služby, a to aj klientom, ktorým ich tréner predpísal, po celú dobu existencie časti Mimo fitka vrátane obdobia po skončení spolupráce s daným klientom. Vlastné cviky a potraviny trénera sa nesprístupňujú iným trénerom ani fitnes centrám.
Zmluvné strany sa zaväzujú zachovávať mlčanlivosť o dôverných informáciách druhej strany získaných v súvislosti so zmluvou a nepoužiť ich na iný účel než plnenie zmluvy.
12. Obmedzenie zodpovednosti a vyššia moc
Poskytovateľ v rozsahu povolenom právnymi predpismi neposkytuje žiadne výslovné ani implicitné záruky, najmä záruku vhodnosti služby na konkrétny účel, neprerušovanej prevádzky ani bezchybnosti údajov.
Poskytovateľ nezodpovedá za nepriame a následné škody, najmä za ušlý zisk, stratu klientov, stratu dobrého mena alebo stratu či poškodenie údajov, ani za ujmu, ktorú klientovi spôsobia služby alebo odporúčania trénera. Rovnako nezodpovedá za škody vzniknuté z výpadku služby, z konania tretích poskytovateľov (najmä hostingu, platobnej brány, Apple a Google) alebo z vyššej moci, najmä zo živelných udalostí, výpadkov dodávky elektriny alebo internetu, kybernetických útokov a rozhodnutí orgánov verejnej moci.
Celková zodpovednosť poskytovateľa voči trénerovi z akéhokoľvek dôvodu súvisiaceho so zmluvou je obmedzená do výšky sumy, ktorú tréner skutočne uhradil za službu za 12 mesiacov predchádzajúcich udalosti zakladajúcej nárok na náhradu škody, najmenej však do výšky 100 €.
Obmedzenia podľa tohto článku sa neuplatnia v rozsahu, v akom ich právne predpisy nepripúšťajú, najmä pri škode spôsobenej úmyselne alebo z hrubej nedbanlivosti.
13. Ukončenie zmluvy
Tréner môže zmluvu kedykoľvek ukončiť zrušením svojho účtu v aplikácii RepUp Trainer alebo žiadosťou o zrušenie časti Mimo fitka zaslanou na info@repup.sk z e-mailovej adresy svojho účtu. Pri zrušení účtu sa časť Mimo fitka ihneď uzamkne, a ak sa tréner do 30 dní znova prihlási, zrušenie sa odvolá a časť Mimo fitka sa obnoví bez straty údajov.
Tréner, ktorý chce prestať platiť a ďalej viesť najviac troch aktívnych klientov, zmluvu ukončiť nemusí: za mesiac, v ktorom priemerný počet aktívnych klientov nie je vyšší ako tri, sa faktúra nevystaví (článok 4).
Poskytovateľ môže od zmluvy odstúpiť s okamžitou účinnosťou, ak tréner podstatne poruší tieto podmienky, najmä ak uviedol nepravdivé identifikačné údaje alebo ak službu používa v rozpore s článkami 2, 6, 7 alebo 8. Neuhradená platba sa nerieši odstúpením, ale uzamknutím časti Mimo fitka podľa článku 4 a lehotou podľa tohto článku.
Poskytovateľ môže zmluvu vypovedať aj bez uvedenia dôvodu s výpovednou lehotou dvoch mesiacov, ktorá začína plynúť doručením výpovede na e-mailovú adresu účtu trénera; rovnako postupuje, ak ukončí prevádzku služby. Ak zmluva takto zanikne pred koncom zaplateného obdobia, poskytovateľ vráti trénerovi pomernú časť ceny za nevyužitý zvyšok obdobia.
Po skončení zmluvy podľa predchádzajúcich odsekov poskytovateľ údaje časti Mimo fitka uchová ešte 30 dní. Počas tejto lehoty je časť Mimo fitka uzamknutá a tréner môže na info@repup.sk požiadať o bezplatné vydanie kópie týchto údajov v bežne používanom strojovo čitateľnom formáte, ktorú mu poskytovateľ poskytne najneskôr do 14 dní od doručenia žiadosti. Po uplynutí lehoty poskytovateľ údaje časti Mimo fitka nenávratne vymaže; s nimi zaniknú aj plány a ďalšie údaje časti Mimo fitka, ktoré klienti vidia v aplikácii RepUp. Údaje, ktoré si klienti vedú vo svojich účtoch, tým nie sú dotknuté.
Ak je časť Mimo fitka uzamknutá pre neuhradenú platbu podľa článku 4 a tréner dlžnú sumu neuhradí, poskytovateľ údaje časti Mimo fitka uchová 180 dní odo dňa uzamknutia. Počas celej tejto lehoty údaje nezanikajú, takže úhradou sa časť Mimo fitka odomkne v pôvodnom rozsahu a s pôvodnými údajmi, a tréner môže požiadať o bezplatné vydanie ich kópie postupom podľa predchádzajúceho odseku. Na blížiaci sa výmaz poskytovateľ trénera upozorní e-mailom najneskôr 30 dní pred uplynutím lehoty. Uplynutím lehoty zmluva zaniká a poskytovateľ údaje časti Mimo fitka nenávratne vymaže; s nimi zaniknú aj plány a ďalšie údaje časti Mimo fitka, ktoré klienti vidia v aplikácii RepUp. Časť Mimo fitka na pláne Zadarmo sa pre neuhradenú platbu neuzamyká, a preto sa jej táto lehota netýka.
Výmaz sa netýka údajov, ktorých uchovávanie ukladajú poskytovateľovi právne predpisy, najmä účtovných a daňových dokladov o vzťahu medzi poskytovateľom a trénerom, ani údajov v rozsahu nevyhnutnom na uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov. Vymazané údaje môžu ešte krátky čas pretrvávať v bežných zálohách databázy, ktoré sa automaticky prepisujú a zanikajú najneskôr do 14 dní.
14. Zmeny podmienok
Poskytovateľ môže tieto podmienky aktualizovať. Podstatnú zmenu oznámi trénerovi aspoň 30 dní pred jej účinnosťou e-mailom na adresu jeho účtu. Ak tréner so zmenou nesúhlasí, môže zmluvu ukončiť k dátumu jej účinnosti; pokračovaním v používaní služby po účinnosti zmeny sa zmena považuje za prijatú. Zmeny, ktoré sa trénera nedotýkajú v jeho neprospech — najmä oprava zrejmých chýb, spresnenie textu alebo zmena vyplývajúca zo zmeny právnych predpisov —, nadobúdajú účinnosť zverejnením.
15. Osobitné ustanovenia pre spotrebiteľa
Ak je trénerom spotrebiteľ, vzťahujú sa na zmluvu aj predpisy na ochranu spotrebiteľa, najmä zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a ustanovenia Občianskeho zákonníka o spotrebiteľských zmluvách. Ustanovenia týchto podmienok, ktoré by v neprospech spotrebiteľa obmedzovali alebo vylučovali práva, ktoré mu tieto predpisy priznávajú, sa na neho nepoužijú.
Spotrebiteľ môže od zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa jej uzavretia. Odstúpiť môže tlačidlom „Odstúpiť od zmluvy tu“, ktoré je počas celej lehoty v aplikácii RepUp Trainer pri časti Mimo fitka a vo webovom portáli trénera v časti Predplatné, alebo jednoznačným vyhlásením zaslaným na info@repup.sk, najlepšie z e-mailovej adresy svojho účtu; lehota je zachovaná, ak odstúpenie odošle pred jej uplynutím. Poskytovateľ mu prijatie odstúpenia bez zbytočného odkladu potvrdí e-mailom spolu s jeho obsahom, dátumom a časom.
Ak spotrebiteľ od zmluvy odstúpi, poskytovateľ mu najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia odstúpenia vráti všetky platby, ktoré od neho na základe zmluvy prijal, a to rovnakým spôsobom, akým ich spotrebiteľ uhradil; uložená platobná karta sa odstúpením odoberie a ďalšie platby sa nestrhnú. Odstúpením sa časť Mimo fitka ukončí a na jej údaje sa použije článok 13.
Spotrebiteľ sa môže so žiadosťou o nápravu obrátiť na poskytovateľa na info@repup.sk. Ak poskytovateľ žiadosť zamietne alebo na ňu do 30 dní neodpovie, má spotrebiteľ právo podať návrh na alternatívne riešenie sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z.; príslušným subjektom je Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk). Dozor nad dodržiavaním povinností poskytovateľa vykonáva Slovenská obchodná inšpekcia.
16. Rozhodné právo a záverečné ustanovenia
Zmluva a vzťahy z nej vyplývajúce sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky — ak je trénerom podnikateľ, najmä Obchodným zákonníkom, inak Občianskym zákonníkom. Na riešenie sporov sú príslušné súdy Slovenskej republiky; ak je trénerom podnikateľ, súd podľa sídla poskytovateľa.
Oznámenia podľa zmluvy si strany doručujú e-mailom — poskytovateľ na e-mailovú adresu účtu trénera, tréner na info@repup.sk.
Poskytovateľ je oprávnený previesť práva a povinnosti zo zmluvy na svojho právneho nástupcu alebo na osobu nadobúdajúcu jeho podnik alebo jeho časť; tréner s takýmto prevodom vopred súhlasí. Tréner môže práva a povinnosti zo zmluvy previesť len s predchádzajúcim písomným súhlasom poskytovateľa.
Ak sa niektoré ustanovenie týchto podmienok stane neplatným alebo nevykonateľným, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti a neplatné ustanovenie sa nahradí ustanovením, ktoré sa svojím účelom najviac približuje pôvodnému.
Tréner podpisom potvrdzuje, že sa s týmito podmienkami oboznámil, rozumie im a súhlasí s nimi.