Stav systému
Živý prehľad dostupnosti a históriu výpadkov nájdete na status.repup.sk. Recepcia medzitým beží aj bez linky.
Recepcia beží aj bez linky
Panel má kópiu vašich údajov priamo v počítači na recepcii.
- Vstup člena na permanentku
- Predaj a účet k návšteve
- Zápisy počkajú v prehliadači
- Odošlú sa, len čo je linka späť
Bez internetu nejde platba kartou, e-mail, SMS a fiškálny doklad v eKase.
Keď niečo nefunguje
- 01
Pozrite živý stav
Na status.repup.sk vidno, či je problém u nás. Keď je tam všetko v poriadku, ide spravidla o vašu linku — skúste obnoviť stránku a otvoriť panel na inom zariadení.
- 02
Nahláste to z panela
Odošle sa aj s obrazovkou, na ktorej ste boli.
- 03
Ozvite sa nám
Napíšte na info@repup.sk alebo zavolajte na +421 914 326 223 — s názvom fitka a časom výpadku.
Dokedy odpovieme a dokedy vieme obnoviť dáta zo zálohy, hovorí Úroveň služby (SLA).
Čo nájdete na status.repup.sk
Stav meriame mimo vlastnej infraštruktúry a na samostatnej adrese — stránka o výpadku, ktorú zhodí ten istý výpadok, nie je na nič.
- Prihlásenie, zosúladenie, predaj a check-in
- Panel na app.repup.sk, web a stránky fitiek
- História výpadkov a ich trvanie
- Nameraná dostupnosť za posledné obdobie
Výpadky platobných brán, eKasy, e-mailu, SMS a obchodov App Store a Google Play tam nemeriame — ich stav zverejňujú ich prevádzkovatelia.