Softvér pre fitká, písaný pri pulte
RepUp vyvíja slovenská spoločnosť AI Trade, s. r. o.. Nie je to lokalizovaný zahraničný systém ani rezervačný nástroj, ktorému niekto dorobil pokladňu — je to jeden softvér na celé fitko, stavaný na to, ako sa v ňom naozaj pracuje.
Prečo RepUp vznikol
Fitko nie je jedna agenda, ale šesť naraz — a bežne sa vedú v šiestich nástrojoch, ktoré o sebe nevedia.
Rezervácie v jednom systéme, pokladňa v druhom, permanentky v tabuľke, sklad v zošite a dochádzka na papieri pri dverách. Každý z tých nástrojov robí svoju časť dobre; problém je v miestach, kde sa stretávajú — člen si predĺži permanentku v aplikácii a recepcia sa to dozvie zajtra, tovar sa predá a v sklade zostane, tržba dňa sedí len dovtedy, kým ju niekto neprepíše ručne.
RepUp je pokus mať to v jednom bez toho, aby sa z toho stal systém, ktorý treba rok nasadzovať. Pri pulte sa preto počítajú kroky, nie funkcie: vstup člena a predaj permanentky sa vo fitku robia stokrát denne a rozdiel medzi dvomi krokmi a dvanástimi je rozdiel medzi softvérom, ktorý pomáha, a softvérom, ktorý zdržuje.
Väčšina rozhodnutí v produkte vyzerá zvonku ako detail a vnútri je to to isté pravidlo: dvere musia rozhodnúť aj vtedy, keď spadne linka; odmietnutý člen sa má dozvedieť dôvod, nie holé „prístup zamietnutý“; doklad, ktorý raz odišiel do účtovníctva, sa neprepisuje, opravuje sa ďalším dokladom. Nič z toho sa nepredáva na letáku a všetko z toho je vidieť v prvom týždni prevádzky.
Podľa čoho sa rozhodujeme
Štyri pravidlá, ktoré rozhodli o väčšine toho, ako RepUp vyzerá — vrátane 10 modulov a toho, čo do nich zámerne nepatrí.
Jedna cena za celé fitko
60 funkcií má každý plán rovnako a licencie na recepčné sa nepočítajú. Za spustenie, prenos dát ani školenie sa neplatí — nie je to akcia, je to súčasť predplatného.
Pult musí bežať aj bez internetu
Výpadok linky nie je dôvod, aby sa pred pultom zastavil rad. Panel má dáta u seba, píše ich k sebe a dorovná ich, keď je linka späť — nie je to núdzový režim, je to spôsob, akým je postavený.
Nasadenie robíme my
RepUp si na webe nezaložíte za päť minút a je to zámer. Prídeme s vaším cenníkom a vašimi permanentkami, zaškolíme obsluhu a dáta prenášame až nakoniec — prvý ostrý deň už nie je prvý deň v systéme.
Odísť sa musí dať
Kompletná záloha na jedno tlačidlo, exporty pre účtovníčku a verejné API. Systém, z ktorého sa nedá odísť, si zákazníka drží niečím iným než kvalitou — a to je vzťah, ktorý nechceme.
Identifikácia spoločnosti
Údaje, ktoré firemný zákazník potrebuje pred podpisom — a to, kde fyzicky ležia dáta jeho členov.
- Obchodné meno
- AI Trade, s. r. o.
- Sídlo
- Vojtaššákova 599, 027 44 Tvrdošín
- IČO
- 31646743
- DIČ
- 2020572048
- IČ DPH
- SK2020572048
- Trhy
- Slovensko a Česko
- Kde ležia dáta
- Nemecko a EÚ (Hetzner, MongoDB Atlas)
Sídlo, nie prevádzka, do ktorej sa dá prísť bez ohlásenia. Úplný zoznam spracovateľov aj to, čo sa deje s údajmi po ukončení služby, je v Ochrane súkromia a v Zmluve o spracúvaní údajov.
Softvér pre fitko sa vyberá na roky. Stojí za to vedieť, s kým.
Napíšte nám, aj keď si RepUp nakoniec nevyberiete — z otázky, ktorú nám položíte, sa spravidla dozvieme viac než z prieskumu.